[心得] 中國信託鼎極卡機場接送服務(要求汽座)

看板creditcard作者時間7年前 (2016/07/06 22:23), 7年前編輯推噓37(38推 1噓 42→)
留言81則, 41人參與, 最新討論串1/1
心得同步於網誌 http://vivayeu.pixnet.net/blog/post/329273865 今年換了哩程票要去北海道來趟親子行 因此老公特別辦了 中國信託鼎極卡 因為中國信託鼎極卡支付當次國外旅遊八成以上團費或全額機票費用 即可免費享有每卡一年二次國際機場專車單程送機或接機服務(詳細說明請點我) 對於換哩程票的我們非常方便 因為我只要刷小孩的機票就可以享有這個服務 且除了機場接送的選項外 刷此卡還可以機場免費停車 一開始我們決定是否要自行開車還是機場接送 猶豫了半天 其中猶豫的因素也是因為很多人反映叫機場接送 司機會不帶安全座椅 但因為與中信客服預約的過程中 覺得它們相當肯定不會違反交通法規 且聽到我們有小孩 行李較多且有嬰兒推車要帶 直接幫我們安排的七人座的車子 基於對於客服服務的信任 且最後決定還是不要這麼累 又怕桃機又淹水 車子就泡澡了（誤） 所以我們就打算請機場接送服務接送我們去機場 出國前前一天有收到機場接送司機資訊的相關簡訊 不過忙著確認行李 忘了請老公再跟送機司機確認一定要帶梨梨要使用的汽車安全座椅 班機時間為早上6:55 因此4點就來接我們 開的是VOLKSWAGEN 7人座 原本還很開心 覺得這車子那麼大 一定超舒適 結果 從外頭看入車內 XX哩（對不起 實在太生氣了 所以罵髒話） 居然沒有汽座 老公心中很火 當場直接問司機 怎麼會沒有汽座 客服明明就有特別說 一定會交代下去 司機居然說車行沒有跟他說 然後還說沒接到這個消息@@ 還想去拿派車單 證明沒有這件事 但派車單子就有特別註記 (當場打臉司機!!!) 但凌晨4點 也沒有其他前往機場的替代交通工具 只能說 開往機場的路上 只好抱緊小孩 心中默默請神明保佑 (心中真的覺得很對不起她 覺得怎麼讓孩子處於戰戰兢兢危險之中) 從小到大 小孩只要坐汽車都是坐在汽座上 沒想到居然 第一次沒坐在汽座上 居然是因為這烏龍的司機 吼!!!! 氣!!!!!!! 因此一到機場 老公馬上致電到中國信託的客服 因為是大半夜 所以是值班主管處理 跟他表示剛剛機場接送碰到的情況 畢竟這張鼎極卡是要年費的!! 且行前預訂機場接送時 客服小姐還信誓旦旦說 他們一定會準備汽座 不會違反交通法規XD 因為事情已經發生 只好請值班主管一定要跟車行說 回程一定要有汽座 很快地 10分鐘內 我們還在排長榮的C/I 中國信託客服就致電說明 有要求汽座的乘客 他們都會特地跟車行交待 車行也有交待司機 犯了這種錯誤 很不好意思 回程一定會有汽座 且我們回國後 車行會再打電話跟我們說明 終於八天後 回國了 接機的車子來的時候 真的很擔心 怕又沒汽座!! 回程也是VOLKSWAGEN 7人座 還好 車上有汽座!!! 呼~雖然是面向前 但至少還是有準備 使用汽座的品牌為納尼亞 座椅還算蠻新的 整體來說 透過信用卡公司叫機場接送還是令人膽戰心驚 特別是有嬰兒汽座需求 之後叫機場接送 不論如何還是得再三提醒對方 雖然 去程的經驗很差 但還好回程一切順利 回國後第三天 車行也依約定致電給老公 除了說那天去程送機 沒有準備汽座非常抱歉 下回他們會注意 並說明會寄送禮盒 今天回家時 也收到車行寄的禮盒了 原本最近華南改表 讓我們想要逃離ANA的坑 想直接奔進中信鼎極卡 但去程的經驗 實在太不好了 回程雖然沒有再出錯 但還是讓人很不放心 看來下一張主力卡 還是要再三思量啊 以上是中國信託鼎極卡機場接送(要求嬰兒汽座)之過程心得 供大家參考 希望這次的經驗 可以讓中信客服在處理有汽車座椅需求的客戶可以更加小心 也讓車行可以更督促司機不要偷懶阿!! 一定要帶汽座!!!!!!! -- 2013東京自助行 2014峇里島mini tour http://goo.gl/h1jFQ9 http://goo.gl/iuBC3q 2015沖繩自駕遊 2016北海道親子行 http://goo.gl/t58CNR http://goo.gl/r98OaO -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.116.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1467814982.A.21A.html
推
07/06 22:27, , 1F
有汽座有推
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推
07/06 22:44, , 2F
小孩幾歲啊?
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文中沒說明到 小孩是1歲1個月
推
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上次預約汽座結果三點式安全帶是斷的，當下告知司機不處
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理，直接開車，致電客服只說不好意思，整車菸味。玉山世
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界的免費機場接送，車乾淨，司機態度也好。
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上次出國用中信接送，去回程都是7人座+兩張安全座椅，很不錯
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，這次出國用AE接送，來了一台賓士V class，滿驚豔的
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想請問加汽座 有額外收費嗎...
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半夜送機 跟汽座 及變成7人座車 都沒有加錢
推
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中信還不錯 台中台北接送超划算啊！
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推
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中信跟玉山汽座不用加價
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※ 編輯: paiyeu (111.249.116.181), 07/06/2016 23:10:43
推
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V class 這不要說搭到，連看到都很難了
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推
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其實信用卡公司就是找外面配合，司機落差大，有問題也只
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有道歉，根本無其他補救
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l大高手，V class 司機說，車剛來三天
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推
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之前也有叫機接有告知要2y小孩汽座，但姪女從小沒在
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坐，司機要求一定要坐！沒有去回都有汽座！可能純屬
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司機兩光
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推
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誇張，中信是配合那家？ 人命關天的事
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中信的我叫了接送共四次，都有給汽座
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花旗prestige的接送，汽座要加350
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推
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去年用華南接送，去回程時也有汽座，但為了這個汽坐我們在
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機場等司機等了一個小時，因為他剛到機場時才發現他沒帶汽
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坐又繞回去拿，我自己搭車可能都回到家了
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推
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每次我加汽座都要收300，中信真好不用加錢～4月那趟citi送
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的汽座的安全帶也是故障，外包的都是這樣參差不齊！
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重點是故障的汽座還要收我錢～
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推
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鼎極還蠻好用的啊，大部分都坐到Lexus ES350, 偶爾賓士E350
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, 不知道以後有沒有機會坐到LS600h....
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推
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中信接送4次 每次客服都會主動詢問小孩年紀並主動提供
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安全座椅 感覺問題不在銀行 而是在司機個人
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我中信鼎極預約都坐到wish...花旗prestige也坐wish
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聯邦刷15萬送的機場接送，品質也不錯
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推
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我兒子女兒沒坐過汽座.....也還好啦
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推
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AE的機場接送很棒(和運),司機態度專業車也新(Lexus)
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推
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不過是汽座而已，妳的反應也太誇張
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推
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每次出發前不是都會有司機電話，應該可以自行先撥電去跟司
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機確定吧?
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回國接機送到高鐵桃園站剛好颱風要來QQ
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推
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Citi Prestige國內機場接送有碰Lexus 也碰過Camry；但
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國外接送機很不錯，6/10-12香港機場到大IC，接機是新
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型M. Benz S500，送機是新型M. Benz S400。
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跨張+1
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指樓主太誇張……
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推
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之前用新光兩大一小做過V class
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推
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小孩有需求! 這本來就是為安全考量
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推
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一歲一個月的小孩特別在意安全座椅不誇張吧
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坐自己的車風險自負 但做這種有付錢別人開車的,當然小心一點
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推
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最近用花旗汽座收300 而且說好4歲 來的是平躺的小小孩用
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司機忘記帶 關銀行什麼事
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請問接送汽車小孩用汽座，在飛機上要用甚麼安全座椅?
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推
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沒有用安全汽座才誇張吧！基本安全不知道嗎？
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所以你在飛機上也全程不用安全帶嗎？
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推
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誇張的是推文說從來沒坐過汽座的吧！ 安全教育不能等
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推
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沒坐汽座很嚴重好嗎哪裡誇張了==如果司機開車路上出事
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誰賠原po一個孩子！莫名其妙
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推
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而且依法規四歲以前都要坐汽座，不然是會被罰的，推文
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有沒有常識啊==
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推
07/07 14:12, , 58F
小孩沒坐安全汽座的鄉民，忘了珣珣是怎麼被害癱瘓的嗎？
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飛機上，小小孩也是用安全帶
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推
07/07 14:37, , 60F
希望某幾樓沒有小孩 這麼沒常識的父母太可怕了
07/07 14:37, 60F
推
07/07 14:43, , 61F
汽車安全座椅很重要耶 有些推文真的是當人父母嗎 完全
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失職
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推
07/07 15:16, , 63F
小孩要坐安全座椅是常識，說原PO誇張的人，本身才是誇張
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得不可思議！！
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好意思拿沒讓小孩坐過汽座來說嘴，真得是恐怖父母！！
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推
07/07 15:34, , 66F
要求汽座哪裡誇張啊?我以為用批踢踢的人至少都是知識分
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07/07 15:34, , 67F
子了竟然這點基本常識都沒有,未婚沒常識就算了竟然還有
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爸媽覺得沒差?!心臟真強
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推
07/07 18:15, , 69F
汽座很重要+1，倒是飛機上我遇過小小孩有安全帶的只有國泰，
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長榮和華航都沒有，可能我搭的飛機家數太少！
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推
07/07 18:38, , 71F
說誇張的是沒當過父母嗎? 搭車要汽座不是常識嗎????
07/07 18:38, 71F
推
07/07 19:09, , 72F
恐怖父母?
07/07 19:09, 72F
推
07/07 21:17, , 73F
小小孩一定要汽座!
07/07 21:17, 73F
推
07/09 10:55, , 74F
中信在前陣子信用卡福利縮水的時候 接送業務就給非和運的業
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07/09 10:56, , 75F
者做 那時搭的車跟服務就變差 聽理專說不少客戶反映不好
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07/09 10:57, , 76F
之後就又給和運做了 旺季時和運吃不下的量就分給其他業者做
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推
07/11 00:41, , 77F
渣打/富邦 玉璽卡一年四次機場接送,加汽座也很ok~~
07/11 00:41, 77F
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07/11 01:21, , 78F
7/10蘋果日報的新聞-坐姨懷抱中 阿公打滑車子撞柱 沒安
07/11 01:21, 78F
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07/11 01:22, , 79F
全椅 3歲童命危
07/11 01:22, 79F
推
01/23 17:33, , 80F
一堆白痴說不用汽座的
01/23 17:33, 80F
噓
12/06 02:32, , 81F
干銀行屁事
12/06 02:32, 81F
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