[問題] 兆豐 哆啦A夢悠遊JCB晶緻卡電影優惠

看板creditcard作者 (simple)時間8年前 (2016/07/05 14:37), 8年前編輯推噓6(7推 1噓 15→)
留言23則, 13人參與, 最新討論串1/1
想請教大家， 我四月份使用這張卡片，有新增一般消費以及一筆自動加值 五月份(5/15 & 5/29)分別兩筆在高雄MLD台鋁影城消費， 以上兩筆電影院消費是在六月份帳單已繳清。 前幾天收到七月份的帳單，卻沒有回饋五月份的這兩筆消費， 當初帳單明細是寫 [都會生活開發股份有限公司台鋁] 不曉得為什麼明明是在電影院消費卻不被認可， 打電話給客服，客服也回答我是因為名稱不是"電影院" 我想要去找消費類別也找不到， 硬生生640的優惠就掰了，實在是有點崩潰。 請問有人可以告訴我要去哪裡看消費類別嗎？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.122.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1467700635.A.BD9.html
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07/05 14:51, , 1F
一開始就打客服先問是不是所謂的"電影院"
07/05 14:51, 1F
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07/05 14:58, , 2F
你當初登錄活動時 都不覺得消費店名很特別嗎 @@
07/05 14:58, 2F
謝謝樓上兩位的提醒 我當初是因為參考版上的討論 版友pk69240在五月十七日的回文 似乎有人是成功拿到回饋金的 才放心去刷卡+七日內登錄 可能是我的理解有誤...謝謝你們 ※ 編輯: asagai (61.227.122.126), 07/05/2016 15:24:32
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07/05 15:32, , 3F
既然有人拿到過，看你要不要再跟客服反映
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07/05 16:10, , 4F
如果有人拿到過 你可以去跟兆豐反映
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推
07/05 16:35, , 5F
也許是再下一期才有。好像規則裡有提到每月10日結算甚麼
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07/05 16:35, , 6F
的。
07/05 16:35, 6F
推
07/05 17:03, , 7F
我有拿到 打客服去爭取吧
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推
07/05 18:50, , 8F
要看你的結帳日 台鋁影城確定有回饋
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07/05 20:20, , 9F
你登錄簽單資料有寫錯嗎？
07/05 20:20, 9F
噓
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看文章內容，你根本沒提到你消費後有登錄
07/05 21:13, 10F
你還好嗎？我不是就說我七日內登錄了 請問噓點何在？加油好嗎？
推
07/05 23:29, , 11F
回饋結算有規則，去看一下，看是否是日期上問題，
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07/05 23:29, , 12F
其實是有回饋的。
07/05 23:29, 12F
推
07/06 00:30, , 13F
我刷台鋁這個名稱有回饋 兆豐客服很誇張 台鋁開多久了 我
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問她這個名稱算不算有回饋 她避而不答的說"我們經核人員會
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去查" 我就是想確認才問你啊= = 不給我正面回答
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推
07/06 01:54, , 16F
兆豐客服上次只是改英文姓名也是要請經辦確認
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後來沒下文
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後來打過去另一個客服感覺比較專業就處理掉了…
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沒有經核人員 那是電腦跑出來的
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※ 編輯: asagai (61.227.122.47), 07/06/2016 13:26:52
推
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根本跟名稱沒關係你問客服他當然答不出有沒有
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系統是看刷卡機撈取 沒撈到就反應客服確定是影城就會
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給
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買票請他刷台新那台,才會有影城名稱
07/06 18:45, 23F
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