[閒聊] 台新Richart + @GoGo自動扣繳注意

看板creditcard作者 (ralse)時間8年前 (2016/07/04 20:46), 8年前編輯推噓19(19推 0噓 24→)
留言43則, 17人參與, 最新討論串1/1
今天收到台新寄來的Richart與@GoGo 立刻遇到設定自動扣繳的問題 因為之前已有台新的悠遊聯名卡且綁定台新帳戶扣繳 要改由Richart帳戶扣繳必須先解除原本綁定的信用卡自動扣繳 *因為台新的自動扣繳是你名下所有信用卡一體適用。 結果解除原本帳戶的自動扣繳後，Richart APP綁定@GoGo與Richart帳戶 出現底下錯誤訊息： --- 您已經於本帳單週期取消原自動扣款帳號了， 請於下一個帳單生效日後異動(235904) --- 我的帳單生效日是28日，所以要等到7/28才能綁定@GoGo與Richart 這問題先是反應給台新銀行端，銀行端轉信用卡端，信用卡端說要用急件幫我問 中午大約花了快一小時處理，直到晚上7:00左右信用卡端的客服幫我解決了。 解決方法是他從系統把月底的自動扣款解除日改成今天解除。 然後最近一期的悠遊聯名卡帳單要自己去繳費，後天再用APP去綁定Richart+@GoGo 結論： 原本有用台新自動扣繳的用戶要注意， 綁定richart前請先致電信用卡客服，請他們解除原本的自動扣繳。 如果台新沒有專門幫我處理的話， 以我的狀況，1%回饋最糟要到8/28才生效。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.201.198.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1467636393.A.64B.html ※ 編輯: ralse (122.201.198.114), 07/04/2016 21:03:23
推
07/04 21:10, , 1F
我以為不用解除舊的,直接設定Richart蓋過去即可?
07/04 21:10, 1F
推
07/04 21:14, , 2F
如果原來扣繳是其它家銀行呢？也需要解除嗎？
07/04 21:14, 2F
推
07/04 21:15, , 3F
可是我直接蓋過去就可以了耶(這期帳單已確定蓋過去了)
07/04 21:15, 3F
推
07/04 21:16, , 4F
新的直接蓋掉舊的。 我原本是郵局直接設定用Richart有成功。
07/04 21:16, 4F
→
07/04 21:16, , 5F
沒有特別終止郵局的自動扣繳卡費
07/04 21:16, 5F
→
07/04 21:23, , 6F
一般不是直接舊蓋新嗎?舊的不用特別解除吧
07/04 21:23, 6F
→
07/04 21:25, , 7F
這是多此一舉造成的困擾, 其實只要直接設定新的就會解除
07/04 21:25, 7F
→
07/04 21:25, , 8F
舊的
07/04 21:25, 8F
推
07/04 21:47, , 9F
我是直接覆蓋扣耶
07/04 21:47, 9F
推
07/04 21:51, , 10F
直接蓋+1
07/04 21:51, 10F
→
07/04 22:08, , 11F
請問，所以設定綁定richart後是馬上生效有回饋金加碼嗎
07/04 22:08, 11F
→
07/04 22:08, , 12F
？上次打客服問，跟我說要等到再下一期之後開始...
07/04 22:08, 12F
推
07/04 22:11, , 13F
設定成功就有囉
07/04 22:11, 13F
推
07/04 22:27, , 14F
感謝GO大!原來被客服唬了=_="
07/04 22:27, 14F
推
07/04 22:55, , 15F
我的客服也是和我說是下一期才會加碼1%
07/04 22:55, 15F
推
07/04 23:01, , 16F
我也直接蓋啊，原本就用台新自扣，轉過去數位帳戶
07/04 23:01, 16F
→
07/04 23:01, , 17F
扣完全沒問題，也不用解除什麼有的沒的，也已經扣
07/04 23:01, 17F
→
07/04 23:01, , 18F
成功了
07/04 23:01, 18F
推
07/04 23:18, , 19F
簡單來說，你這期帳單是舊的。下期帳單就會是新的帳號
07/04 23:18, 19F
→
07/04 23:18, , 20F
而你設定的日期一定是這次結帳日~下次結帳日 期間消費
07/04 23:18, 20F
→
07/04 23:18, , 21F
是下一期帳單結帳 所以有設定成功就可以拿到了
07/04 23:18, 21F
→
07/05 00:28, , 22F
所以應該是台新系統的問題，我只知道我被rainbow帳戶卡住
07/05 00:28, 22F
→
07/05 00:28, , 23F
然後打電話給銀行端跟信用卡端客服也不知道怎麼處理
07/05 00:28, 23F
→
07/05 00:28, , 24F
最後是留電話，等他們找到方法再聯絡我~"~
07/05 00:28, 24F
→
07/05 00:29, , 25F
關於有沒有1%，第一次打給richart客服是說下期帳單才有
07/05 00:29, 25F
→
07/05 00:30, , 26F
而信用卡端客服是說只要綁定成功，當期帳單就會有。
07/05 00:30, 26F
推
07/05 00:30, , 27F
對阿 你的下一張帳單就是「下期帳單了」
07/05 00:30, 27F
→
07/05 00:32, , 28F
我會誤會是客服說：綁定帳戶扣繳的作業時間是一個月。
07/05 00:32, 28F
→
07/05 00:32, , 29F
所以有可能超過你的帳單結算日，但用app綁定是立刻生效！
07/05 00:32, 29F
→
07/05 00:33, , 30F
客服有三個，信用卡、銀行端、Richart客服...搞得我很亂
07/05 00:33, 30F
推
07/05 09:01, , 31F
台新這樣子什麼都要做，什麼都70分，真的很需要改進
07/05 09:01, 31F
推
07/05 09:09, , 32F
最近看隔壁版華南SNY的情況，覺得台新有70分算不錯
07/05 09:09, 32F
→
07/05 09:09, , 33F
了XD
07/05 09:09, 33F
推
07/05 09:52, , 34F
直接蓋就好啦！跟水電瓦斯一樣的
07/05 09:52, 34F
推
07/05 14:28, , 35F
我的也是直接蓋掉，而且自動轉為電子帳單，無法改回來。
07/05 14:28, 35F
推
07/05 14:45, , 36F
申請書的條例有註明會新蓋舊
07/05 14:45, 36F
推
07/05 19:49, , 37F
我6/23核卡 6/25綁定richart 結帳日7/17 繳款日8/2
07/05 19:49, 37F
→
07/05 19:50, , 38F
客服說我7/17以後 才有加碼1%的1.5% 3.5%回饋
07/05 19:50, 38F
→
07/05 23:13, , 39F
vbn的狀況跟richart客服說的一樣，但跟信用卡客服說的不同
07/05 23:13, 39F
→
07/05 23:14, , 40F
信用卡客服是跟我說，只要在app確認綁定成功，結帳日前就有
07/05 23:14, 40F
推
07/06 21:26, , 41F
感謝 再請問 用刷卡繳帳單賺2.5% 可以算是任五筆刷卡嗎?
07/06 21:26, 41F
→
07/06 21:26, , 42F
因為想拿首刷禮 500
07/06 21:26, 42F
→
07/08 13:15, , 43F
這樣問其他版友了，我有台新fish卡，沒辦法拿gogo首刷
07/08 13:15, 43F
‣ 更多 ralse 的文章
文章代碼(AID): #1NUbgfPB (creditcard)