[問題] 信用卡自動扣繳市話費
請問一下,
信用卡自動扣繳市話費,如果電話換號碼了,會自動延續扣繳嗎?
最近發生莫名其妙的事情.
多年來都是用國泰世華帳戶自動扣繳市話費.
前陣子電話改號,銀行帳戶也就自動停扣.
(但我其實沒注意到這個事.)
重點是,意外發現花旗卡帳單多了筆市話費,
而且備註上寫著我的新電話號碼.
我沒有申請花旗扣繳,也沒跟花旗講我的新電話.
總之,一番洽詢之後,
花旗說十年前我申辦花旗卡時,有辦過市話扣繳.
所以這次換號碼,也就延續扣繳.
(有這種事嗎?)
真的很疑惑,
一直以來,任何費用都是帳戶扣繳,
我怎麼會更改繳費方式.
花旗說,
大概我中間也有申辦國泰世華扣繳,
然而,國泰世華每次都先請款成功,
所以花旗去請款時,金額都是"零".
問題是,隨著市話換號,號碼不同,銀行就停扣了.
然而,相同情形,
信用卡扣款難道是跟著你的身份證字號走,
一旦申辦過扣繳,不管你電話幾號,就是會扣繳.
申辦時不用填寫扣款的電話號碼嗎?
總之,花旗服務人員一開始就問我是否要取消每月扣繳?
這樣子的反應,
似乎讓人覺得,他們經常遇到這種事嗎?
又不是說取消就好,
事情的真相是什麼,總是要弄弄清楚吧.
花旗也讓我受夠了,
不管是哪位服務人員,態度好冷.
而且就算是花旗回電給我,居然也是要跟我核對身份證,生日...
到底是哪裏來的被害忘想症啊.
你核對我的個人資料,
那我也來核對你的個人資料好不好?
客服只說姓什麼,誰知道你是誰啊?!
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