[心得] 六家銀行信用卡掛失心得
沒想到有一天我也有機會發掛失文
衷心祝福各位版友永遠都沒機會參考我的經驗 = =
3/28日禮拜一半夜跟朋友吃消夜覺得開心
但要結帳時卻發現皮夾不見了 = =
因為這中間我還曾接到電話,所以很肯定不是忘記帶
(葛格很懶,買了一個手機皮夾。現金、證件、卡片、手機都放一起)
最後研判是被摸走了,不過因為店家沒有監視器所以... (嘆)
以下是相關掛失手續,有些不是信用卡,不過因為各銀行的掛失心得也不少
我就順便記錄一下本次掛失整個皮夾的各種心得(及遺憾)給大家參考。
◎ 1. 皮夾遺失後該做的第一件事:找找看、想想看放在哪 (廢話)
會這樣說是因為信用卡掛失,銀行會負擔掛失前24小時的盜刷費用
這讓我們有一點點緩衝期可以尋找
不過因為我是確定被摸走了,所以回到家就馬上打電話掛失了
◎ 2. 透過電腦遠端鎖定你的手機
除了iCloud事件外,其實手機上還有很多如行動銀行、電子郵件等機敏資料
為了避免損失擴大,可以透過雲端服務先鎖定你的手機
我不是用iPhone,不過聽說可以用iTune鎖定
Android的話可以用Android裝置管理員遠端進行定位、鎖定、清除
( https://www.google.com.tw/android/devicemanager )
另外分享一下,我去報案時警員說定位資訊可以作為參考
所以如果你的手機沒被關機,你可以將定位位置截圖帶去警局
我因為確認手機被偷了,所以我定位完後直接將裝置清除
這個動作讓我無法再度定位手機位置
我先前不知道清除後就無法再定位手機 ˊˋ
所以我去報警時沒辦法提供相關參考附件
◎ 3. 比起信用卡,你更要記得先掛失你的身份證 (找回後可撤銷掛失)
先掛失身份證的原因除了上述卡片銀行會協助負擔損失外
為了避免日後身份被冒用引起的紛爭,先進行遺失註記作為證據,確保自身權益
身份證掛失的方式可以電話撥打 1996 內政服務熱線
或是透過自然人憑證於內政部戶政司申請
( https://www.ris.gov.tw/webapply/7 )
◎ 4. 掛失你的金融Debit卡先
我身邊有好多朋友的金融卡是Debit卡,問過他們卻根本沒在用
只是因為開戶時勾選有多功能的卡片好像比較強!!! (誤)
雖然銀行一樣會負擔你掛失的盜刷損失
但因為Debit卡的特性是直接帳戶圈存扣款,這導致金額回復的時間超級久
如果你的提款卡是Debit卡記得先掛失,避免因盜刷導致現金流出現狀況
◎ 5. 掛失你的信用卡
這次我掛失了六間銀行,皆於3/29凌晨撥打0800電話掛失,皆無要求取消費用:
○ 花旗銀行:Prestige、透明卡共兩張 (3/31日收到兩張補發的卡片)
花旗客服對我很好,確認完身份後告知我Prestige本身不用掛失費
透明卡因為我使用很久,所以這次也不收掛失費
另外最特別的是,最近有打花旗客服的版友應該都知道他們最近在
推一個意外險,不過這位小姐這麼跟我說:
「我們最近有針對優質卡友提供一個快速儲蓄的方式,不過因為您
現在應該會急著撥打其他銀行的電話,所以我下次再回撥給您可
以嗎?」
雖然還是很心疼絕版的透明卡,卻忽然感到貼心。
※ 重要心得:
卡片掛失後,你原來透過卡片註冊的使用者帳號就不能使用了
必須重新申請一個使用者帳號(不得重覆)
這點讓葛格很煩惱,有其他人也覺得想帳號是很困難的事嗎?
我本來卡片的帳號是銀行網銀帳號+卡片名字(xxxprestige、xxxclear)
想新的我一定會忘記的(本人腦殘)
所以目前決定統一用花旗銀行帳戶的網銀就好,暫不申請卡片網銀
另外,各卡原有ACH會自動轉移到新卡,不需重新申請
○ 玉山銀行:ETC聯名卡一張 (4/1日收到補發的卡片)
玉山銀行也是很貼心的,掛失費貳佰元整
但客服小姐主動詢問是否需要提供他行的服務電話給我
感到窩心 +1
※ 重要心得:
ETC聯名卡若原有辦理eTag自動儲值,卡片補發後不需重新申請
原有道路救援車號也不需重新申請
原有ACH會自動轉移到新卡,不需重新申請
○ 國泰世華:Costco相片聯名卡一張 (4/1日收到補發的卡片)
掛失費貳佰元整,其他沒什麼好提的...
※ 重要心得:
原有相片聯名卡補發後,還是相片聯名卡,有會員功能
(會員相片有建檔,不需額外提供)
看起來雖然像廢話,不過葛格是真的不確定,所以電話有問客服 = =
原有ACH會自動轉移到新卡,不需重新申請
○ 中國信託:學學卡、中油卡共兩張 (4/2收到卡片)
掛失費不知,現在打文章才想到沒問 = =
※ 重要心得:
因為本來就有停用中油卡的打算,這次就直接請客服掛失不補發了
昨天(4/1)下午去中油想把剩餘的點數換衛生紙
(因為加油可以報帳,所以我有做一張小卡,上有公司統編及中油會員)
殊不知店員告知我這個會員帳戶被鎖定無法兌換了
撥打中信客服才知道聯名卡的中油會員是跟聯名卡綁定的
卡片停用後,中油會員會自動取消,點數歸零
因為我沒注意到這件事,所以含淚揮別六萬點,給有中油卡的版友參考
中信原有ACH一樣會自動轉移到新卡,不需重新申請
※ 更新:
感謝 rainley 大在推文的說明,已順利救回點數
中信中油卡的中油會員確實會隨著卡片停用而凍結
但是可以將凍結帳戶內的點數轉置至本人的中油會員卡,手續費80元整
會員可以先透過手機撥打 1912,或 0800-036-188 中油客服專線
確認點數餘額,若點數價值大於手續費 (8000點,等值80元)
則可考慮到任一中油直營站辦理點數轉置
○ 台新銀行:太陽卡一張 (4/6收到卡片)
掛失費貳佰元整,一樣沒什麼好提的
※ 重要心得:
原有ACH一樣會自動轉移到新卡,不需重新申請
但是若有在保險公司自動扣繳保費
記得拿到卡後要向保險公司申請修改扣繳卡別
○ 華南銀行:超級現金回饋卡、金融卡共兩張
(4/7收到信用卡,同日告知金融卡已寄至分行)
每張卡掛失費用貳佰元整,雖然我表明卡片被竊
但掛失一樣要接到掛失電話起算24小時後生效,導致補卡緩慢
※ 重要心得:
原有ACH會自動轉移到新卡,不需重新申請
不過特別的是金融卡會寄送到原開戶銀行
若不方便到原開戶銀行取卡,可再請開戶行轉寄到離你最近的分行 = =
( 頓時有一種10年後才拿得到卡片的港覺 )
剛好要放清明連假,幸好手邊還有現金
不然無法提款還真不知該怎麼辦 = =
◎ 6. 報案
皮夾、手機失竊到派出所報案,身邊朋友的經驗是遇到員警嘗試說服他沒有必要
所以你可以透過網路報案,網路報案後你還是得跑一趟派出所,但有下列好處:
a. 網路報案後系統有記錄,員警會主動聯絡你,不用擔心不受理
b. 網路報案填寫的表格內容,員警可以直接複製
( 相信我,你會需要這個功能 = =+ )
各區域的網路報案系統不同,你可以直接問估狗大神所在地的網路報案網址
請記得填寫表格的時候,把事發時間、地點填寫正確
另外在報案內容的欄位請把你的遺失物「逐項」列出
手機請記得順便填上「IMEI」碼
你填寫得越完整,到警局的時候因為複製貼上的威能,能大大加快你的報案時間
這次我即使已經填寫得很完整,在警局還是待了50幾分鐘
真不敢想像如果讓員警直接key-in要多久 =口=
○ 7. 申請身份證補發
身份證補發可以在各地戶政事務所辦理,不用跑回原戶籍地喔
不過你必須攜帶能證明你身份的文件,例如戶口名簿、護照等
這次我是帶護照去,工本費貳佰元整
※ 重要心得:
身份證的申請、補、換發必須採用最近二年內的照片
如果你原有身份證上的照片超過兩年,請記得先吃飽、睡飽、洗個澡、抓個頭髮
然後容光煥發地去照一張美美的兩吋照片後再去
像我因為出差在即的關係,只好去戶政事務所時在那邊照了快照 (費用250元)
所以現在身份證上的照片醜醜的,這張要跟我好幾年,覺得桑薰
而且我後來發現,走出戶政事務所(內湖),旁邊的照相館快照只要150 囧"
○ 8. 申請健保卡補發
如果你不急著拿到健保卡,你可以在戶政事務所申請身份證時單一窗口一併申請
在戶政事務所申請並繳費後,會透過郵寄將新的健保卡寄給你
不過因為我手機也遺失了,為了補發SIM卡的雙證件,所以親自跑了一趟
現場臨櫃申領健保卡的地點可以在衛生福利部的網站查到
( http://goo.gl/mfJ7rV )
攜帶新辦的身份證及剛照好的兩吋醜照去,並繳交200元規費後就能馬上拿到
○ 9. 向電信商申請補發SIM卡
攜帶兩張閃亮亮的全新雙證件,到各地服務中心直接申請補發
我的是中華電信,補發費用参佰元整,會在下期帳單收取
○ 10. 帶著愉快的心情購物
東西不見就不見了,找回來算賺到,沒找回來就算了,別太放在心上
至少又有購物的理由了! (握拳)
像我在31號拿到花旗卡後,半夜立馬上PCHOME查詢四月份購物優惠
網銀登錄了花旗及中信後,刷了個新的皮夾跟備用手機,立刻賺進花旗回饋
等HTC 10出了之後,又可以刷中信賺回饋
真的好棒棒啊 XDDDDD
這次皮夾遺失讓我學到不少本來不知道的事
也因為無知造就些許遺憾
希望把這件事完整記錄下來給任何可能有機會用得到的朋友參考
不要再跟我一樣丟了點數、相片又醜啊啊啊!!!!
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.236.211
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1459610032.A.58E.html
推
04/02 23:16, , 1F
04/02 23:16, 1F
推
04/02 23:21, , 2F
04/02 23:21, 2F
推
04/02 23:23, , 3F
04/02 23:23, 3F
「丟皮夾,救經濟。」
推
04/02 23:23, , 4F
04/02 23:23, 4F
推
04/02 23:24, , 5F
04/02 23:24, 5F
推
04/02 23:24, , 6F
04/02 23:24, 6F
→
04/02 23:25, , 7F
04/02 23:25, 7F
推
04/02 23:29, , 8F
04/02 23:29, 8F
這個帳號心得消耗了我十年內力,現在得想新的覺得桑薰
推
04/02 23:29, , 9F
04/02 23:29, 9F
推
04/02 23:33, , 10F
04/02 23:33, 10F
→
04/02 23:46, , 11F
04/02 23:46, 11F
推
04/02 23:50, , 12F
04/02 23:50, 12F
推
04/02 23:51, , 13F
04/02 23:51, 13F
推
04/02 23:52, , 14F
04/02 23:52, 14F
沒錯唷,銀行帳戶的網銀可以繼續使用
但透過卡片單獨申請的卡片網銀帳號在掛失後就無法使用了
有好心人版友密我可修改卡片網銀帳號,不過因為目前已無法登入因而殘念
不過還是很謝謝大家提供的建議及幫助
推
04/02 23:56, , 15F
04/02 23:56, 15F
→
04/02 23:57, , 16F
04/02 23:57, 16F
推
04/02 23:58, , 17F
04/02 23:58, 17F
→
04/02 23:58, , 18F
04/02 23:58, 18F
→
04/02 23:58, , 19F
04/02 23:58, 19F
→
04/02 23:59, , 20F
04/02 23:59, 20F
謝謝jhchu大大,希望您很快也找回卡片並且沒有額外損失
客服告知我超現卡及金融卡不適用免掛失費條款,雖然沒能取消,但很謝謝您的資訊
華南網站公告如下:
=====================================================================
用卡每次每卡NT$200、JCB晶緻悠遊Debit卡/VISA金融卡每卡每次NT$200。
1. 晶緻悠遊聯名卡及icash聯名卡可享歸戶名下免掛失手續費一次優惠,
每次每卡NT$200。
2. 美饌紅利卡可享以紅利點數1,000點抵免掛失手續費一次。
3. 旅鑽無限卡/世界卡/極緻卡免收掛失費。
=====================================================================
推
04/03 00:11, , 21F
04/03 00:11, 21F
推
04/03 00:14, , 22F
04/03 00:14, 22F
推
04/03 00:35, , 23F
04/03 00:35, 23F
推
04/03 00:50, , 24F
04/03 00:50, 24F
推
04/03 00:54, , 25F
04/03 00:54, 25F
→
04/03 00:54, , 26F
04/03 00:54, 26F
推
04/03 01:10, , 27F
04/03 01:10, 27F
推
04/03 01:28, , 28F
04/03 01:28, 28F
→
04/03 01:28, , 29F
04/03 01:28, 29F
推
04/03 01:30, , 30F
04/03 01:30, 30F
推
04/03 01:34, , 31F
04/03 01:34, 31F
人帥真好~
推
04/03 01:39, , 32F
04/03 01:39, 32F
德州大大說得沒錯,身份證遺失應向戶籍所在地戶政事務所申請掛失
目前內政部便民服務項目之一為「1996內政服務熱線」,可透過市話及手機免費撥打
透過1996,可自動將電話直接轉接至戶籍所在地戶政事務所的身份證掛失櫃台
免除了電話費及語音輸入選擇的等待時間
推
04/03 01:46, , 33F
04/03 01:46, 33F
還有 25 則推文
還有 1 段內文
→
04/03 12:05, , 59F
04/03 12:05, 59F
→
04/03 12:06, , 60F
04/03 12:06, 60F
→
04/03 12:07, , 61F
04/03 12:07, 61F
→
04/03 12:07, , 62F
04/03 12:07, 62F
→
04/03 12:08, , 63F
04/03 12:08, 63F
→
04/03 12:09, , 64F
04/03 12:09, 64F
→
04/03 12:10, , 65F
04/03 12:10, 65F
→
04/03 12:11, , 66F
04/03 12:11, 66F
感恩R大!讚嘆R大!
我撥打中油0800確認後,客服先生告知確實可以辦理轉置,而手續及費用就如同R大所述
客服告知我點數還有34000點左右,應該是我之前有換過的樣子QQ
另外推一下中油客服,除了很細心告知我所有申辦程序,也會主動提供會員卡號請我記下
看來不用損失中油點數了,等等就去辦,大感謝R大!!!
推
04/03 13:07, , 67F
04/03 13:07, 67F
→
04/03 13:37, , 68F
04/03 13:37, 68F
那個... 雖然已經到大叔的年紀了,但我還是葛格無誤
同事的小孩叫我叔叔者,殺無赦! (兇狠)
推
04/03 13:48, , 69F
04/03 13:48, 69F
其實我只是在內湖工作,趁工作間的空檔(摸魚)去申辦
現在戶政事務所有連線,不用在戶籍地申請真的很方便
推
04/03 14:04, , 70F
04/03 14:04, 70F
推
04/03 14:27, , 71F
04/03 14:27, 71F
→
04/03 14:28, , 72F
04/03 14:28, 72F
→
04/03 14:28, , 73F
04/03 14:28, 73F
→
04/03 14:28, , 74F
04/03 14:28, 74F
→
04/03 14:29, , 75F
04/03 14:29, 75F
感謝飛大的建議,受寵若驚!!!
男生出門不帶包包口袋要裝兩項物品會鼓鼓醜醜的說,不曉得大家都怎麼放ˊˋ
推
04/03 15:05, , 76F
04/03 15:05, 76F
推
04/03 16:49, , 77F
04/03 16:49, 77F
推
04/03 17:28, , 78F
04/03 17:28, 78F
※ 重要:所有掛失補發的信用卡卡號都會變更喔! 只有到期換發的卡片會維持原卡號
推
04/03 17:44, , 79F
04/03 17:44, 79F
推
04/03 18:28, , 80F
04/03 18:28, 80F
推
04/03 18:33, , 81F
04/03 18:33, 81F
推
04/03 22:09, , 82F
04/03 22:09, 82F
推
04/03 23:21, , 83F
04/03 23:21, 83F
推
04/04 03:36, , 84F
04/04 03:36, 84F
推
04/04 11:14, , 85F
04/04 11:14, 85F
推
04/04 11:29, , 86F
04/04 11:29, 86F
推
04/04 12:26, , 87F
04/04 12:26, 87F
推
04/05 01:13, , 88F
04/05 01:13, 88F
→
04/05 01:25, , 89F
04/05 01:25, 89F
推
04/06 14:56, , 90F
04/06 14:56, 90F
推
04/07 00:34, , 91F
04/07 00:34, 91F
※ 編輯: sycsc (122.116.236.211), 04/10/2016 00:12:56
推
04/20 13:38, , 92F
04/20 13:38, 92F