[心得] 玉山信用卡被盜刷!!
週六晚上,開車接女友下班的路上,突然傳來一封簡訊
說我在網路消費2508元,當下我先嚇一跳,因為我沒有買東西啊
後來想說可能是女友買東西先用我的卡,想說被盜刷也沒有刷這麼少的吧
接到女友下班,笑笑地說:是不是買東西了阿??
女友說你神經病我上班怎麼買東西
再三確認不要開玩笑後就確定是被盜刷了
在車上打給客服(有用藍芽擴音,所以安全)
大概等了十分鐘後終於等到專人接聽(女友比我還生氣,直接說你們太慢了)
我述說我收到消費簡訊2508元,但並非我本人消費的
經服務人員查詢後,跟我說是一筆大陸的消費
買的是滑板,消費是2508元人民幣,這邊我沒聽清楚是2508人民幣還是換算台幣
在確認非我本人消費後,該服務人員就說該筆帳務會直接撤帳,然後會有人員跟我
連繫再查詢資料(到目前還沒有,不知道是不是周休的關係)
然後卡片即刻失效,會再寄送新卡片給我,整個過程大約二十分鐘完成(電話費爆了)
也不知道是不是真正麼巧,前幾天去玉山繳錢時,才在想說自己的卡片透明貼都掉了
想說要不要換一張新的,沒想到就發生了這事讓我換一張新卡~~
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我是暖男 絕不是工具人
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.177.73
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手機好像只能打市話客服,因為急了直接上APP按聯繫客服02開頭的
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可惜沒有在用SKYPE
※ 編輯: sulin209 (210.61.177.73), 02/22/2016 09:48:30
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第一次遇到,就覺得應該要快處理,下次就有經驗了,但拜託別有下次
※ 編輯: sulin209 (210.61.177.73), 02/22/2016 10:34:32
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可惡,一急之下,直接開APP點聯絡客服,所以播市話的
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他生氣是因為前面等了十分鐘的"四季醬油"廣告曲以及對不起現在全部忙線中
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被發現了>/////<
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我是唉電話費沒錯,但我又沒有嫌用SKYPE麻煩,拜託看清楚
我是沒有在用SKYPE加上情急直接撥APP的客服
※ 編輯: sulin209 (210.61.177.73), 02/22/2016 13:41:04
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