[問題] 訂單未成立授權成功聯絡不到商家

看板creditcard作者dmitryjiang (Dmitry)時間8年前 (2016/01/07 09:06)推噓1(1推 0噓 7→)

留言8則, 4人參與討論串1/1

我想請問一下之前我在台灣的遊戲公司買點數訂單失敗但是授權成功打電話過去遊戲公司反應對方說會幫我刷退我就沒去理會過幾天在網銀上看到那筆交易被請款再次致電遊戲公司隔天才看到刷退負向金額我朋友用Visa金融卡花3000元在國外網站購買軟體訂購結果為訂單失敗但是銀行端的授權有成功致電銀行客服索取授權碼開始聯絡商家請商家刷退商家提供唯一的電郵聯絡方式遲遲得不到回應他開始擔心到時候被請款怎麼辦就算調閱簽單也的確是他本人自己刷的故再次撥打銀行客服對方請他保留所有與商家聯繫的紀錄以及訂單失敗的紀錄最後若真的聯繫不上商家且商家來請款再協助列為爭議款想請問有人遇過類似的問題嗎？別的銀行是怎麼處理？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.129.228 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1452128817.A.B06.html

→

bignoob

01/07 09:09, , 1^F

01/07 09:09, 1^F

→

bignoob

01/07 09:10, , 2^F

01/07 09:10, 2^F

推

hschpd

01/07 10:25, , 3^F

01/07 10:25, 3^F