[閒聊] 已詢問客服-天天花旗日-遠百的消費認定

看板creditcard作者ppgg486 (你會愛死我)時間8年前 (2015/12/16 15:15)推噓14(14推 0噓 23→)

留言37則, 18人參與討論串1/1

應該說是 [體驗]天天花旗日的活動我自己有兩張花旗卡，所以活動出來後我也一直留意相關的訊息 12/07 我用花旗網站的線上留言，寫下相關問題一來是不喜歡電話要等二來是細項較多直到今天12/16始終沒有收到相關的電話或者mail回覆想說活動也出來半個月，應該客服對內容頗為熟悉了，乾脆打電話進去問進入正題。我手機的通話紀錄顯示我這通電話是在12/16 14:20~14:26 花旗客服黃小姐【體驗】的活動消費日，是否一定要是天天花旗日的指定時間，例如愛買只能週五去刷? 客服回：不用。一個月內任選三間指定店家，任何時間消費都可以【體驗】的回饋200活動，是否歸戶? 客服回：每張正卡是分開計算的。【體驗】的指定店家其中一家是遠東百貨，有朋友分享資訊說百貨內美食、餐廳等有排除　　　　是否為真？客服回：不是，活動的電腦系統是依照商家請款的名稱來判斷，如果這個美食餐廳以遠百　　　　為請款店家那這家就算在活動內的遠百接續上題，因我在高雄，高雄大遠百１７樓有誠品，但這家誠品是開遠百的發票及簽單，所以這家誠品就［不算誠品］，［算在遠百］裡面？客服回：對，就是這個意思接續上題＆上上題。同理　高雄漢神本館Ｂ３有康是美使用的是漢神百貨的發票及簽單所以這家康是美也不算康是美的消費？客服回：沒錯電話到這邊結束，借機會表揚這位花旗客服　黃小姐。有禮貌但不過於做作的聲音，回答精準，不會模稜兩可。我一開始就認為【遠百】的認定應該不可能把美食街、餐廳排除，因為　體驗天天花旗日的注意事項並沒有寫，美食餐廳排除是寫在【天天花旗日】的注意事項4-3點，若[遠百]要先符合天天花旗日的條件，才進而符合　體驗天天花旗日的活動資格，不太可能這麼刁鑽再者，若要這樣，是不是每個指定店家都要先符合天天花旗日的指定條件？康是美不就要把藥品、奶粉、紙製品等消費排除。綜合以上結論就是　【體驗】天天花旗日　的活動規則就看網站寫的那幾點就好至於先前有版友問到客服的答案是　保留發票及簽單　人工認列（百貨內誠品、康是美）我就沒詢問客服這個問題了，因為我會直接避開百貨內的誠品、康是美等，一來是電話打來打去麻煩，二是萬一到時後花旗說不行就是不行，能拿他怎麼辦最後,高雄大遠百內有２１世紀烤雞，１２樓有生活工場，都有賣購物袋生活工場的$2/個謝謝大家看完這篇文章，若有錯誤或是不足的歡迎版友補充。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.233.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1450250124.A.F5C.html

推

sapphir

12/16 15:18, , 1^F

12/16 15:18, 1^F

推

wagotow

12/16 15:38, , 2^F

12/16 15:38, 2^F

→

LiToKing

12/16 15:41, , 3^F

12/16 15:41, 3^F