中信visa被海外盜刷 (更新)

看板creditcard作者 (charmmy)時間8年前 (2015/12/05 14:37), 8年前編輯推噓5(5017)
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--------以下為12/06更新----------- 剛才打電話給客服確認一些事項 客服說明天會請帳務調查人員調查這筆被盜刷的款項 但因國際組織有規定效期是兩個月 (我這是七月發生的事 我想是凶多吉少了) 客服又說會試著幫我爭取看能否申請退款 明天會再請帳務調查人員通知我 --------------------------------------------- 剛去刷簿子的時候發現 很不幸的 今年七月被海外盜刷ㄧ筆hotels.com 1700元 所在地是英國的一間飯店 因為平常這張卡只有提存 也不會用來買東西 所以不太會注意金額提存明細 後來有打給客服請協助調查 但客服說話的意思似乎是 因為有一段時間了 所以不一定可以查到紀錄 換句話說 應該就是我的錢不一定可以拿回來吧?? 當下立刻請客服幫我把卡做廢 星期一再去分行辦新卡 然後 我在也不要開啟visa功能了Q___Q ----- Sent from JPTT on my HTC Butterfly s. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.247.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1449297465.A.49F.html

12/05 14:57, , 1F
國外流程不怎清楚,應該是跟台灣差不多,台灣流程是國外
12/05 14:57, 1F

12/05 14:58, , 2F
銀行發調查單給收單單位,收單單位會寄掛號過來要求出示
12/05 14:58, 2F

12/05 14:58, , 3F
訂單資料跟刷卡單簽名回傳回去,如果店家提不出來就有可能
12/05 14:58, 3F

12/05 14:59, , 4F
款項會被扣回去,如果提得出來那就是盜刷了,這個流程我就
12/05 14:59, 4F

12/05 15:00, , 5F
比較不清楚店家跟銀行怎處理了~
12/05 15:00, 5F

12/05 17:58, , 6F
可以去分行換成一般提款卡
12/05 17:58, 6F

12/05 19:42, , 7F
是visa金融卡 還是visa信用卡?
12/05 19:42, 7F

12/05 19:50, , 8F
看敘述是VISA DEBIT
12/05 19:50, 8F

12/05 20:38, , 9F
是visa金融卡T__T
12/05 20:38, 9F

12/05 21:33, , 10F
刷簿子分行重辦... 都是判斷的關鍵字
12/05 21:33, 10F

12/05 23:21, , 11F
我超久沒刷存簿了 因為很久了不知道有沒有需要申請
12/05 23:21, 11F

12/05 23:21, , 12F
我每個月都會收到中信寄來的刷卡明細 可以比較即時
12/05 23:21, 12F

12/05 23:21, , 13F
核對 而且通常刷卡他都會寄簡訊通知不是嗎?@@
12/05 23:21, 13F

12/05 23:38, , 14F
看卡別,一般卡3000以下好像不會有簡訊
12/05 23:38, 14F

12/06 00:20, , 15F
問過客服了 中信金融visa要超過兩千才會發簡訊,我
12/06 00:20, 15F

12/06 00:20, , 16F
是有收到電子對帳單啦~但就因為這張卡不會拿來買東
12/06 00:20, 16F

12/06 00:20, , 17F
西 所以沒特別注意啊~唉…
12/06 00:20, 17F

12/06 00:36, , 18F
沒開網銀嗎 不知道中信卡優惠app會不會通知 信用卡的會
12/06 00:36, 18F

12/06 00:36, , 19F
通知刷卡
12/06 00:36, 19F

12/06 14:16, , 20F
之後原po處理完,可以分享一下結果嗎
12/06 14:16, 20F

12/06 18:30, , 21F
我沒開網銀喔~之後的結果我會再分享希望有好消息
12/06 18:30, 21F
※ 編輯: kittycharmmy (123.0.247.205), 12/06/2015 20:20:11 ※ 編輯: kittycharmmy (123.0.247.205), 12/06/2015 20:20:54

12/06 20:51, , 22F
兩個月應該是指visa保障兩個月內的冒用金額
12/06 20:51, 22F
文章代碼(AID): #1MOeOvIV (creditcard)