[心得] 幾經波折的華南ACH申辦..仍未結束

看板creditcard作者wing60313 (阿華)時間9年前 (2015/07/27 17:19)推噓11(11推 0噓 11→)

留言22則, 12人參與討論串1/1

手機排版傷眼請見諒一直以來覺得華南的客服表現的中規中矩，沒有什麼揪甘心的表現，但也都有幫我解惑我的疑問，但這次的事件真的讓我有點失望大概４.５月的時候申辦完凱基信用卡後就立馬跑了各家銀行申辦ACH，華南也在其中。隔了五個工作天左右華南打來提醒說申辦的ACH申請表帳號填錯請我再重跑一次。核對了一下帳號資訊真的是我帳號漏填了個0 摸摸鼻子自己認，一兩個工作天內又再跑去分行申辦一次。滿心期待下期的帳單會顯示自動扣繳結果到了６月那次的電子帳單依然沒有顯示。再打給客服 "僅回覆說作業時間20到45個工作天還沒到要等到下一期才會確認喔" 當下就覺得有點詭異因為第二次申辦應該是在5月份的帳單來之前幾天交付給分行已經超過一期多的時間。但人家客服堅持叫我再等一期 fine 我等~~ 上星期接到７月份帳單.....依然沒有顯示 ACH訊息= = 上星期五下班時段又打給客服詢問因為下班時段電腦無法查詢相關資訊客服答應星期一上班時段主動回電聯繫到今天電話又變成我自己去電follow= = 得到的回覆是 "抱歉耶wing60313先生因為你之前申請書填寫有誤我剛剛已聯繫業管單位他今天已幫你送件了所以從今天開始要再等20~45天" 聽了一股無名火上來一聽就覺得是第二次申辦漏單還要企圖把責任推到我第一次申辦填錯的事情上啊！！然後都已經漏單了還依然要等20~45天流程是不能再加快一點嗎？等你申辦完我的凱基ACH半年優惠期間也過了= = 想請問有版上各位大大有什麼因應方法嗎？還是就只能任他擺爛？我想等之後去日本旅遊玩我就會果決把手上的旅鑽跟超現JCB給剪掉了！！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.128.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1437988774.A.64A.html

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yukina23

07/27 17:31, , 1^F

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真的= = 我另一張５月底６月初申辦“信用卡“的這期都開始自動扣繳了....

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Kyosera

07/27 17:38, , 2^F

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※ 編輯: wing60313 (42.75.128.26), 07/27/2015 17:40:27

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cathaythomas

07/27 17:47, , 3^F

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cathaythomas

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Aaso

07/27 17:49, , 5^F

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claymath

07/27 17:55, , 6^F

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可以自己寄~那時候是想說花一個午休的時間跟其他間一起跑而且想說透過他們分行寄送也會留下個依據... 不過聽客服說系統上是有我申請的紀錄(沒講是第一次還第二次) 就不知道是信卡客服那邊沒繼續跑完第二次的流程還是分行沒寄出= = ※ 編輯: wing60313 (42.75.128.26), 07/27/2015 18:03:29

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lookjason

07/27 18:01, , 7^F

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lookjason

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lookjason

07/27 18:06, , 9^F

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