[問題] 元大臨櫃繳費 櫃員未銷帳
小妹六月剛申請到人生第一張卡--元大鑽金,申請電子帳單,結帳日為每月10號、繳款截
止日27號。
由於是第一次繳卡費,且這次有幫家人刷汽車保養,費用高達將近四萬,保險起見,我7/
15就親自到元大台中分行臨櫃繳款。
但等到回來以後每天看網銀,一直覺得元大效率真的不是普通慢,到昨天7/21晚上都還沒
銷帳,跟家人聊到,姐姐才說她這週一繳、週二就銷了!我才驚覺不太對。
7/22早上主動去電詢問分行該承辦小姐,她查明後來電說:「抱歉~當初帳號有些數字我
key in錯了,我幫你確認你的繳費日還沒截止,所以別擔心!應該週五左右會替你銷帳。
」
就這樣就結束她的錯誤。
那.....如果我沒即時發現的話,豈不是要人生第一張卡的、第一次繳費就讓我信用破產
了嗎!!!
我以爲臨櫃繳款是最安全的了@@
想請問有版友也遇過類似情況嗎?
銀行有做出什麼誠意的措施嗎?
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