[問題] 授權成功 但沒簽單
大家好,不好意思想請教各位...
目前人在法國,
今天出門購物時第一筆刷了156歐,
但後來因為有一樣商品重覆購買,
所以回去原店家請求部分刷退(金額為31.50歐);
店員在操作刷卡機時搞錯,又刷了31.50歐,可是他馬上取消,故簽單沒有跑出來;
但元大銀行顯示刷卡成功。
後來店員重新操作,刷退31.50歐。
目前我手邊的簽單只有第一筆的156歐,及刷退的31.50歐。
去電元大,他請我與店家聯絡;
與店家聯絡過後,他們說他的刷卡機台沒有多31.50歐,只有第一次刷的156歐和刷退31.5
0歐。
請問這樣是否正常呢?我接下來需要怎麼做呢?
謝謝大家!
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