[問題] 退款:被先刷,再退;再刷,再退??

看板creditcard作者 (￾ ￾ )時間9年前 (2015/07/10 15:13), 9年前編輯推噓5(7推 2噓 52→)
留言61則, 13人參與, 最新討論串1/1
之前退機票的退款，整個令人看不懂!! 想請教國外付款的Master card信用卡退款機制?? 會先增加額外的刷卡費用,再慢慢退回來嗎? 預計會退10439台幣 (不含退票手續費) 但是在這之前卻先被刷了五筆金額(我並無進行此消費,是那間公司自行刷卡) 15917, 14877, 15363, 14239, 6260 (簡訊通知,全部是海外交易) 目前退款19436, 15917 (網路銀行顯示的狀況) 下圖是目前網路銀行出帳的狀況 http://i.imgur.com/cpojUgK.jpg?1 預計明天還會有款項進來 (不確定是退款or消費) 目前兩個問題: 1.這種退款,卻要刷了又刷,再退了又退! 這樣的退款方式,正常嗎?? 2.再這反複刷了,又退,刷了,又退的狀況下,交易手續費應該是還要收的嗎? 內心的OS:整個就是,刷,退,刷,退,打我阿!! 笨蛋!!! (內心只有幹字可以形容) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.136.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1436512419.A.E26.html ※ 編輯: SUBE (118.171.136.150), 07/10/2015 15:15:36
推
07/10 15:27, , 1F
你要不要說一下前因後果
07/10 15:27, 1F
→
07/10 15:29, , 2F
退刷原因？ 這樣鄉民怎麼幫你看正確的原因
07/10 15:29, 2F
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07/10 15:34, , 3F
現在鄉民都要有掐指一算的能力才有辦法回答問題!!!!!!
07/10 15:34, 3F
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07/10 15:51, , 4F
因為友人家中有人病危，後來過世，因此無法參加。
07/10 15:51, 4F
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07/10 15:52, , 5F
是哪時候申請退刷 然後跟航空公司交涉的部份過程...
07/10 15:52, 5F
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07/10 15:52, , 6F
跟香X 航空協調退票，對方同意。
07/10 15:52, 6F
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07/10 15:56, , 7F
7/7日同意退刷，接著馬上就刷了好幾筆額外的消費，接著再退
07/10 15:56, 7F
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07/10 15:56, , 8F
！
07/10 15:56, 8F
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07/10 15:59, , 9F
目前尚未退完全，此外干擾信用額度使用，增加手續費，以及帳
07/10 15:59, 9F
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07/10 15:59, , 10F
目不清的疑慮
07/10 15:59, 10F
推
07/10 16:40, , 11F
等整個帳單出來再解決吧, 現在這樣根本算不清
07/10 16:40, 11F
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07/10 16:56, , 12F
帳單出來了嗎？還沒出來也不知道～等出帳再說吧
07/10 16:56, 12F
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07/10 17:07, , 13F
我想先請教，這樣反覆刷,退的機制，正常嗎?
07/10 17:07, 13F
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07/10 17:08, , 14F
完全影響之後使用的信用額度，他佔了六萬多的額度!!
07/10 17:08, 14F
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07/10 17:25, , 15F
額度不夠用的話，調額就行了
07/10 17:25, 15F
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07/10 18:25, , 16F
重點不在調額度，重點在於這樣的退款方是正常嗎?
07/10 18:25, 16F
推
07/10 18:38, , 17F
看不出甚麼不正常,如果你之前刷的時候還有不同形式的優惠
07/10 18:38, 17F
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07/10 18:39, , 18F
那這樣重新刷進刷出就更正常,另外刷退額度應該會當場回來
07/10 18:39, 18F
根據大大所說,所以這樣重新刷進刷出是正常? 這些刷卡金額,並非我所進行的交易, 而是航空公司自行進行刷卡動作,這樣合理嗎? 額度並無當場回來,去電發卡銀行,目前依然佔用3萬多的額度!
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07/10 18:39, , 19F
#1HZ6_Tr2 若是刷退免手續費的那幾張Master，應該就佔額度
07/10 18:39, 19F
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07/10 18:44, , 20F
但額外刷的部分這些並非我的消費!! 這期間我並無刷卡
07/10 18:44, 20F
※ 編輯: SUBE (118.171.136.150), 07/10/2015 18:49:52
推
07/10 18:50, , 21F
現在只佔三萬多不就代表退款那兩筆的額度回來了嗎?
07/10 18:50, 21F
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07/10 18:51, , 22F
你當初機票總共買了多少錢? 看起來像是他把你應付的各種
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07/10 18:51, , 23F
這個問題應該要到"航空版" >///< 這不是信用卡本身的問題
07/10 18:51, 23F
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07/10 18:51, , 24F
費用重新先請一次款, 再陸續把前一批的交易款項退給你
07/10 18:51, 24F
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07/10 18:52, , 25F
你當時是不是同時用這張卡刷了數個人的機票?
07/10 18:52, 25F
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07/10 18:53, , 26F
19436 = 14877 * 4/3 所以你應該是同時刷了四個人的機票
07/10 18:53, 26F
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07/10 18:54, , 27F
(中間可能有一點點匯差)
07/10 18:54, 27F
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07/10 18:54, , 28F
現在看起來是你一次買四張, 現在想退一張
07/10 18:54, 28F
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07/10 18:55, , 29F
對方同意所以直接重新刷一次三人份然後把四人份退給你
07/10 18:55, 29F
感謝樓上大大的回答,我是買四個人,退了一個人的沒錯, 但目前帳面上似乎對不太起來!! 因為他在退票後,總共再刷了! 六萬六 當初購買機票的總額 五萬七 (4人) 還是怪怪的......，因為多刷的金額真的有點多! 但或許這就是原因 真的還是要再算一下!! ※ 編輯: SUBE (118.171.136.150), 07/10/2015 19:03:39 ※ 編輯: SUBE (118.171.136.150), 07/10/2015 19:43:44
推
07/10 20:09, , 30F
直接打去問@@
07/10 20:09, 30F
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07/10 20:43, , 31F
就是問過了，航空公司的答非所問。
07/10 20:43, 31F
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07/10 20:44, , 32F
發卡單位也不清楚狀況
07/10 20:44, 32F
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07/10 20:51, , 33F
推薦你把時間/應付/已付用EXCEL整理一下，比較好勾稽
07/10 20:51, 33F
噓
07/10 22:35, , 34F
07/10 22:35, 34F
噓
07/10 22:37, , 35F
版規有看？
07/10 22:37, 35F
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07/11 05:48, , 36F
所以版友才說要講清楚前因後果，沒頭沒腦的誰知道是怎樣
07/11 05:48, 36F
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07/11 08:13, , 37F
問問題時可以說明清楚前因後果嗎？若不是網友猜中買機
07/11 08:13, 37F
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07/11 08:14, , 38F
票，還真的很難看懂在說什麼？
07/11 08:14, 38F
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07/11 11:07, , 39F
我一開頭就有說是退機票，且經版友提出，已經補說明了！
07/11 11:07, 39F
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07/11 11:25, , 40F
但是後來航空公司的補刷金額，整個超過原本四個人的票價！
07/11 11:25, 40F
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07/11 11:27, , 41F
然後才慢慢退回來，讓人不知道是航空公司，還是信用卡的問題
07/11 11:27, 41F
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07/11 11:27, , 42F
！
07/11 11:27, 42F
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07/11 11:27, , 43F
且去電航空公司，客服只有說，我們退款就是這樣的
07/11 11:27, 43F
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07/11 11:30, , 44F
航空公司的回答，也讓人完全搞不清楚狀況。
07/11 11:30, 44F
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07/11 11:30, , 45F
一般退款不是把所有帳目整理好，一次退就好了？
07/11 11:30, 45F
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07/11 11:31, , 46F
第一次遇到先再刷一堆消費，然後再退的狀況
07/11 11:31, 46F
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07/11 11:32, , 47F
目前用 excel整理，帳目還是對不起來，可能還有款項還在處理
07/11 11:32, 47F
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07/11 11:32, , 48F
吧？
07/11 11:32, 48F
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07/11 16:59, , 49F
退票不會被航空公司收費嗎
07/11 16:59, 49F
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07/11 17:02, , 50F
手續費,會額外統計,也就是會先告訴你請款或退款多少
07/11 17:02, 50F
→
07/11 17:02, , 51F
然後旁邊會列出手續費
07/11 17:02, 51F
→
07/11 17:21, , 52F
要研究該公司的退票歸定嗎，有些有退票費與罰款
07/11 17:21, 52F
推
07/11 22:14, , 53F
你以為是買貴直接退差價嗎...
07/11 22:14, 53F
推
07/12 01:35, , 54F
誰說退款帳務整理好一般來說一次退= =+ 大公司每天
07/12 01:35, 54F
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07/12 01:35, , 55F
經手帳務金額多大，隨便一個退款不明不白是要抓帳抓
07/12 01:35, 55F
→
07/12 01:35, , 56F
到幾點？ 所以整筆退再重刷並不奇怪好嘛… 純粹是外
07/12 01:35, 56F
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07/12 01:35, , 57F
幣交易牽涉匯率，以及退票是否有手續費等問題讓金額
07/12 01:35, 57F
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07/12 01:35, , 58F
產生落差的，再加上廉航票價本來就會波動…
07/12 01:35, 58F
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07/17 09:37, , 59F
退到前天，又再刷一筆退一筆，總共來回八筆金額了 XD
07/17 09:37, 59F
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07/23 13:02, , 60F
香草航空四人同行有九折優惠，你現在因為要取消(刷退)一人
07/23 13:02, 60F
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07/23 13:04, , 61F
所以要先拆單，改成三人一張單+一人單，此時優惠會被取消
07/23 13:04, 61F
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