[問題] HSBC 爭議款問題

看板creditcard作者 (小華)時間9年前 (2015/06/23 21:19), 編輯推噓1(109)
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大約在3月份在國外網站刷卡買東西 但以未到貨而申請爭議款 隔了一個月居然收到了貨 但是國外網站表示 銀行已經取消交易 請我寄回貨 4月初寄回後 直到6月初銀行說爭議款時間已到 而當時以未收到貨為由的爭議款理由也消失了 所以現在要我付費 而且還要加上手續費以及循環息 問題是 我貨物已經退回 問國外 對方表明未收到銀行款項 問銀行 表示已經代墊了款項 而我卻收到帳單 東西還在4月初寄回去了 想請問 是否有人發生過這種問題 銀行這麼好要幫忙代墊款項?我如何能不繳這筆費用? 請問該如何解決 繳了之後 感覺拿不回這筆錢了orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.67.209 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1435065544.A.C95.html

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再叫廠商寄貨給你啊
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而且你當初沒收到貨沒先跟廠商確認直接找銀行做爭議
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帳嗎? 這樣程序有點顛倒
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其實那是在國外的演唱會門票,日期在6月,當初以mail方式聯
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絡許多天都沒有回信,也沒有電話可聯繫,就直接寄貨來很傻眼
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因為價值約兩萬的東西,我也未做簽收,不知何時就放在信箱了
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後來因為太多天沒有聯繫到對方,銀行才做爭議帳
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06/24 02:02, , 8F
看起來是妳跟國外商家的問題,銀行是無辜中間人。
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你自己的問題!再請商家幫你退款吧!
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列爭議款前都會告知如果最後是你的問題,就要付費!!
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文章代碼(AID): #1LYLp8oL (creditcard)