[心得] 台新客服專業度,無言

看板creditcard作者 (乖乖軒)時間9年前 (2015/06/23 21:16), 編輯推噓0(005)
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各位好,小弟薪轉變台新,給開戶行員做業績,上個月打去問首刷資格符合,結果說沒首 刷,找業務,後來回覆說有符合,繳了兩期帳單,今天打客服問首刷禮的刷卡金怎麼還沒 入帳,又跟我說沒有首刷禮,要再查,客服是什麼資訊都看不到,要問卡務才找到嗎?這 種情況很怪吧? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.18.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1435065363.A.3F5.html

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每間銀行作業方式不一樣 而且我覺得業務給錯誤資訊
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機率比客服大
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回覆有首刷有符合資格的是客服 是業務找客服中心
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你可以上官網查詢首刷資格 可以查詢3個月內的資料
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看你是找銀行客服還是銀行信用卡客服.....
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