[心得] 元大真的很難刷

看板creditcard作者 (朗朗玖柒捌)時間9年前 (2015/06/21 00:23), 9年前編輯推噓47(47推 0噓 51→)
留言98則, 40人參與, 最新討論串1/1
小弟今天刷元大鑽金卡， 才刷七萬多塊就不給過，之前也有一次刷八萬多不給刷， 我刷卡前事先有精算過餘額都足夠， 本人卡費每月也都準時繳費，信用良好。 後來因為刷不過，就放棄晶鑽卡，改用台新結果一刷就過。 事後打給客服，客服說因為電腦認定交易異常，所以交易不成功 我覺得元大銀行的這套控款系統，並非叫"嚴謹"，而是設計得很"不貼心" 原因如下: 一、刷卡金額不高，但卻不給刷，感覺好像我積欠卡費或金錢管理有問題一樣。 二、如果嚴謹的控管，是讓電腦判斷消費是否為異常消費， 那麼事先打電話給客服告知會有較大筆的金額，難道能避免盜刷問題? 例如，今天若有人告知客服後，立即被他人盜刷，老實說這種控管毫無用處。 我覺得若電腦判斷有異常金額，應該要由客服人員主動聯繫持卡人， 並且在身分確認後，再放行該筆刷卡紀錄。 總而言之，這幾次的經驗，讓我對元大銀行很感冒， 尤其是打電話給客服，若不做語音評分的話，電話客服態度超差... 真是讓人覺得生氣，但我還是好聲好氣的跟客服說完謝謝 然後再到板上寫這篇... 哀哀，雖說回饋看起來好像很高，但有的時候回饋機制 卻檔來檔去的... 沒有想像中的方便友善啊~~~ 2015/6/21 16:57 謝謝各位鄉民，大家聊完，怨氣都消了!! 感恩~ 不過這幾次的經驗下來，我給元大一個很大的負評(畫大叉叉) 以後若沒有必要，我不會再刷元大卡了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.227.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1434817410.A.92E.html
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06/21 00:26, , 1F
元大我沒刷過那麼高金額 但之前刷遠東 因為網購很多筆
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06/21 00:26, , 2F
刷到後來被鎖卡 XD
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06/21 00:27, , 3F
不過 客服態度都超好 而且我說還會繼續刷 他還幫我臨調
06/21 00:27, 3F
黑阿~ 我覺得卡難刷就算了 重點是客服態度真的有夠差...頭一次看到金融服務業是這種品質的@@
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06/21 00:29, , 4F
前天收到玉山分眾刷卡滿額送餐券,快一年沒刷連續刷了20
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06/21 00:31, , 5F
筆,玉山馬上來電詢問是否有連續刷卡 控管服務滿不錯
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頗後悔辦這間... 真不知道花錢還要受氣是哪招...
推
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風險控管啦 元大心臟小啊 所
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06/21 00:32, , 7F
以 才會這麼這樣 台新心臟大很多的
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那請教大大 心臟正常大小應該是怎樣啊?? 有哪幾間可以做基準點來參考嗎? ※ 編輯: langlang978 (220.136.227.164), 06/21/2015 00:34:51
推
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昨天打去花旗客服 專業度不夠 態度也不太ok XD
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06/21 00:39, , 9F
可惜裡面還卡了一百多元的回饋金換不了 不然想剪卡
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推
06/21 00:44, , 10F
論心臟大顆持一般卡大概就花旗最大顆 一般大的就華南
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富邦 國泰 中信吧 有推文指出台新也會擋 我以我覺得他
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只比元大大顆點
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06/21 00:53, , 13F
玉山我印象中 心臟不是也大顆的???
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推
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我沒玉山國泰 單純爬舊文的
06/21 01:03, 14F
推
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真的很會在重要時刻擋，前幾個月在日本宮崎駿官網上搶
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票時，最後送出竟然失敗了N次，之後打去客服，他說轉告
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給授權那邊，再聯繫我，過了20分都沒打來，再回撥，重
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新轉告授權，過5分鐘後ok，整個過程浪費半小時，還好
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票還搶的到，看到這篇才想起我的火怒～哈哈
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06/21 01:10, , 20F
客服也說電腦系統認定該網站是高風險blablabla
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推
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花枝 這時就好用多了 回饋算什麼 買的到才是重點！！！
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06/21 01:15, , 22F
！！！
06/21 01:15, 22F
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06/21 01:26, , 23F
真的，同期的機票也是，刷不過，國內該網站我看刷卡銀
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行我有的卡也只有元大，之後又致電客服幫我開放授權，
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客服還問說是為什麼不能刷，我說因為你們擋起來了，我
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06/21 01:26, , 26F
怎麼會知道為什麼？又開始一串高風險blablabla
06/21 01:26, 26F
真的! 重要的東西買不到，辦這張卡衝啥小? 會有人想辦一張甚麼重要的東西都不能刷的卡嗎? 會有人想買一支只能挖大便吃的湯匙嗎? ※ 編輯: langlang978 (220.136.227.164), 06/21/2015 01:36:08
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06/21 01:41, , 27F
多帶幾張好用的卡不就好了? 元大我目前沒遇到刷不過問題
06/21 01:41, 27F
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06/21 01:45, , 28F
抱歉，小妹努力申辦中，哈哈
06/21 01:45, 28F
推
06/21 01:55, , 29F
所以，衝張花旗吧，心臟之大不會讓你失望(誤
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06/21 01:58, , 30F
從核卡額度可以稍微看出來吧
06/21 01:58, 30F
推
06/21 02:08, , 31F
但是我刷一筆11萬多，倒是很爽快的給過耶...
06/21 02:08, 31F
可能因為你額度比較高吧，可能你超過某個比例他就不給過了。
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06/21 04:21, , 32F
26號搶Apple WATCH EDITION怎辦?
06/21 04:21, 32F
要買重要的東西就刷別間吧，小心沒買到壞了大事，欲哭無淚~
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06/21 07:01, , 33F
國內銀行都差不多..花枝神奇的點在於平常真的不擋..
06/21 07:01, 33F
還有 30 則推文
還有 6 段內文
那就不用辦華南了~
推
06/21 11:14, , 64F
真假啊 0.0?
06/21 11:14, 64F
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06/21 11:15, , 65F
我到沒被擋 拿來代買淘寶 刷機票
06/21 11:15, 65F
推
06/21 11:20, , 66F
鑽金最近刷機票、國外住宿沒被擋(分別是五萬多、三萬多)
06/21 11:20, 66F
可能是因為常見的網站吧~ 我上網刷pchome、agoda之類的也沒問題，但是卻在實體店面不給刷 難怪會有人說被盜刷個好幾萬也沒發現... 畢竟網路還是最容易被竊取信用卡資料的地方啊!!
推
06/21 11:29, , 67F
華南國外很難刷 我問客服又說沒紀錄
06/21 11:29, 67F
推
06/21 11:41, , 68F
我去日本有先知會過 到沒這種問題
06/21 11:41, 68F
推
06/21 11:41, , 69F
我只有被華南擋過 而且只是在神腦買iPhone而已
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06/21 11:42, , 70F
這次出國也有註記 合庫國泰怎麼刷怎麼過
06/21 11:42, 70F
推
06/21 11:46, , 71F
實體刷還擋 嘖嘖
06/21 11:46, 71F
實體刷被擋超機車的，好像我已經被法院查封一樣，還是在上演全民公敵= =
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06/21 12:58, , 72F
用遠東台塑聯名卡在家樂福電腦螢幕都會被擋了(茶)
06/21 12:58, 72F
家樂福也擋...會不會太扯... 該不會只能刷汽油吧?
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06/21 13:01, , 73F
有沒有這麼慘 囧
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推
06/21 13:52, , 74F
刷過元大鑽金十萬，一刷就過也沒接到確認電話@@
06/21 13:52, 74F
推
06/21 15:36, , 75F
澳盛擋30台幣...心臟最小當之無愧
06/21 15:36, 75F
※ 編輯: langlang978 (118.160.171.87), 06/21/2015 17:00:05
推
06/21 21:16, , 76F
我之前也刷旅費被卡，還要打去客服開通，重點打進去要很久，
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06/21 21:16, , 77F
蠻尷尬的
06/21 21:16, 77F
推
06/21 23:22, , 78F
有次才刷2萬多，華南就立刻打來確認，我覺得還不錯
06/21 23:22, 78F
推
06/21 23:31, , 79F
華南刷過捷星港幣 日幣 淘寶 有實體刷日幣(有知會)
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06/21 23:32, , 80F
還有國內機票都沒事
06/21 23:32, 80F
推
06/22 01:48, , 81F
華南客服電話超難打的
06/22 01:48, 81F
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06/22 01:49, , 82F
花旗前兩天被盜刷快兩萬，沒被鎖。ˊ_>ˋ
06/22 01:49, 82F
推
06/22 06:11, , 83F
元大之前每個月3-40比海外交易，有時還連刷從沒被擋過
06/22 06:11, 83F
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06/22 06:11, , 84F
華南剛辦好時狂擋，解了幾次後突然再也不擋我了
06/22 06:11, 84F
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06/22 06:12, , 85F
不知他們到底怎麼計算風險的
06/22 06:12, 85F
推
06/22 09:21, , 86F
出國之前告知元大全部不要檔，在國外刷大額完全沒事，
06/22 09:21, 86F
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06/22 09:21, , 87F
不知跟核發額度(等於在他們內部等級)有沒有關
06/22 09:21, 87F
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06/22 15:55, , 88F
去年去日本之前有告知華南，結果uniqlo店員刷超現jcb晶片
06/22 15:55, 88F
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06/22 15:55, , 89F
刷3次不過，後來刷磁條才過。這算是...XD。4月6月去日本
06/22 15:55, 89F
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06/22 15:55, , 90F
沒告知華南，也用超現刷飯店就沒擋了
06/22 15:55, 90F
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06/22 15:57, , 91F
元大鑽金刷過Lcc都沒被擋，富邦數位刷日本ama也沒被擋，
06/22 15:57, 91F
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06/22 15:57, , 92F
合庫在日本買小倉山莊沒告知也沒被擋
06/22 15:57, 92F
推
06/22 19:26, , 93F
元大刷過15萬PASS，會有專員打來確認而已
06/22 19:26, 93F
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06/23 14:11, , 94F
元大刷十幾萬沒事，出國調額一次過，滿3000還能分期，
06/23 14:11, 94F
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06/23 14:11, , 95F
我覺得很不錯啊
06/23 14:11, 95F
推
06/23 14:24, , 96F
五萬的macbook pro有被擋，不過打個電話就過了
06/23 14:24, 96F
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06/23 14:25, , 97F
元大超過三千可零利率零手續分期還滿好用的
06/23 14:25, 97F
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06/23 16:09, , 98F
刷一銀沒被擋過，不過出國會先告知
06/23 16:09, 98F
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