[心得] 凱基的客服真的很差

看板creditcard作者 (計畫永遠趕不上變化)時間9年前 (2015/03/16 16:43), 編輯推噓15(16113)
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當初辦理凱基的卡等了1個多月才下來就算了 核卡後電話簡訊通知都沒有就寄卡給我 要不是看到有掛號信 我都不知道卡已經下來了 今天早上要網購消費 因為要簡訊認證碼 顯示我未登入手機號碼(當初填單時有寫阿!) 打到客服去說 說要登記手機號碼 我要接收認證碼才能網路消費 對方說你就是當初沒寫電話 (我有寫阿!) 我說那沒關係 我現在登記 客服居然回我說要請專人打給我修改... 等了一下午都沒人來電 阿是讓不讓人消費阿?! 再讓我等看看她們能拖多久 在不來電 我600元拿到我就要剪卡了! 真的很讓人生氣ㄟ... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.253.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1426495393.A.509.html

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600元是?
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03/16 17:11, , 2F
別等了直接剪了吧.....
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03/16 17:14, , 3F
光是這讓您生氣的部分,就不只600元了,快樂剪了吧
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03/16 17:17, , 4F
不不不樓上,要吃乾抹淨再走才好啊
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03/16 17:41, , 5F
剪吧剪吧XD
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03/16 17:59, , 6F
老實說KGI客服真的滿兩光的
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覺得兩光+1
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03/16 18:54, , 8F
寫信投訴最有用,馬上電話響不停
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03/16 21:51, , 9F
之前請客服寄申請書,兩通電話都音訊全無,就怒辦元大
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03/16 22:27, , 10F
..我也是請寄申請書 都沒下文= =
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03/16 22:28, , 11F
礙於要買東西 想要他的首刷禮Q__Q
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03/16 23:01, , 12F
我凱基1月辦的,十天就下來了@@
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03/16 23:02, , 13F
投郵筒之後八天有收到電話照會
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03/16 23:19, , 14F
我是開證券戶時一起辦的卡,(開戶申請書上順便勾一下就有)
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就還滿順利的.
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03/16 23:25, , 16F
我也超快拿到der
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我猜你除夕前辦的吧 隔了一個過年 等超久
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我自己等了快20天
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辦的時候說我要刷機票7天就下來了...
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03/17 04:39, , 20F
我是3/2自己印下來寄出,9號照會,13號收到簡訊掛號寄
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03/17 04:39, , 21F
出,現在再等掛號
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03/17 04:40, , 22F
純粹已收到+照會後核發的速度,個人覺得是差不多
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03/17 10:35, , 23F
萬泰時期就蠻兩光
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03/17 10:36, , 24F
沒想到現在還差不多
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03/17 10:37, , 25F
不過它的卡CP值太高,所以還是摸摸鼻子繼續用
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03/17 11:04, , 26F
我也是看在現在1.28%回饋+500元首刷+悠遊卡加值送100
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03/17 11:05, , 27F
至少先把該賺的賺一賺在剪卡,才會比較不那麼氣!
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03/17 15:57, , 28F
那我蠻幸運的,臨櫃辦卡,加上兩天連續進線去催
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03/17 15:58, , 29F
四天就核卡,再過四天就收到卡片~
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03/19 07:33, , 30F
核卡通知你幹嘛 很偉大???
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文章代碼(AID): #1L1fUXK9 (creditcard)