[問題] 中信可以辨識來電的電話號碼嗎?

看板creditcard作者 (好冷)時間9年前 (2015/01/19 21:27), 編輯推噓17(17推 0噓 12→)
留言29則, 20人參與, 最新討論串1/1
話說前幾天用手機打電話去中信客服問卡片狀況, 完全沒有輸入身分資料, 客服先生接通後第一時間就叫出我名字. 請問是中信把我名字與電話輸入在電腦裡了嗎? 就像手機的電話簿似的, 才有辦法直接第一時間辨識出我身份. 或是有其他的原因? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.161.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1421674020.A.D7B.html
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yes
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推
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可以 ~ 好幾次致電過去，對方直接喊妳全名XXD
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推
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就甘心
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推
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比別人少的福利都花在服務上了…
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推
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中信服務真的不錯..但就沒有那種傲視群雄的福利...
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推
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福利就是 ... 女客服聲音好聽 ~ 80%以上都是正妹 >//<
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聲音好聽的通常...XD
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XD
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嗯哼~嗯哼~
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服務形象是很重要的，會影響客戶的心情
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中信客服 :)
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太小看中信了 ，中信還會辨識你上次服務過的客服優先
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替你接通哩
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中信福利 :(
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哈
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花旗也可以吧
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...還會辨識客服，難怪經常轉到同一個男客服XDDDD
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不過客服先生也是很客氣就是:)
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推
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王先生，一樣是休旅車，臺北租高雄還，附gps還有腳
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踏車嗎？
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以前都是女客服，升等後就變男客服，請還我女客服！！
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中信客服很不錯
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推
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手上有四張不同家的卡，中信客服真的最棒
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對中信改觀了 XD 還以為他只是 COSTDOWN
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沒想到把資源用在提升客戶體驗的地方
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中信客服棒棒
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廢牡蠣服務態度不錯 但這幾年專業感覺比以前差 卡片福利
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少 還是有其他更好的選擇
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之前叫他的道路救援，印象很好，速度快還有滿意度調查
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