[心得] 元大鑽金卡之等不到的客服！

看板creditcard作者 (幫個忙嘛!)時間9年前 (2014/11/13 10:48), 編輯推噓4(4推 0噓 12→)
留言16則, 10人參與, 最新討論串1/1
大家好： 不知道有沒有人使用過元大的客服信箱，因為辦卡後就到國外留學，沒有收到電郵的帳單 ，只能寫信到客服（寫了兩次），可是都快一個月了客服仍然沒有回信，請家人代為打客 服專線，客服表示稍後回電，就沒下文了，拿了卡之後目前沒有刷過，可是有快件申請的 ＄300，不知道要不要繳，現在一個頭兩個大，不知道有沒有人有相同經驗可分享解救？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.150.231.95 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1415846915.A.A9D.html
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你有要求急件的話, 為什麼不想繳 300 ? 不管你辦卡後有
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沒有刷, 當初是你自己說要急件的吧 ?
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是的，是要繳，可是帳單沒收到！
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有同學說300會等我首刷一起付，不知真的假的，我一直還沒
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機會刷！所以不知道帳單為什麼沒來！
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11/13 11:00, , 6F
在國外可以嘗試買skype點數 自己打客服之類的 一次解決
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推
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一樓好激動，沒電子帳單怎麼繳XD
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11/13 11:05, , 8F
有很大機會是 email address 打錯, 自己上信用卡網銀修
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11/13 11:05, , 9F
改 email address, 再寄一次帳單看看
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一樓在暴怒什麼？
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11/13 12:13, , 11F
感謝樓上各位大大，我去試試改信箱！
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11/13 12:46, , 12F
一樓好生氣...XD
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推
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看一下垃圾筒吧
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11/13 16:12, , 14F
這對元大來說很正常 剪卡吧 為了那1.2無端受氣沒必要
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推
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那線上客服真的天荒地老都沒有下文
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11/13 17:59, , 16F
我七月份聯絡客服信箱,隔天就有回應了,而且還電話通知
11/13 17:59, 16F
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