[問題] yahoo 4月份刷卡滿額活動-新光銀行
請教大家,
有沒有人有保留yahoo購物中心4月份的活動內容截圖,
以及新光銀行4月份的活動說明截圖?
事情是這樣的:
我蠻常用新光卡在y購買東西,
也都會留意活動內容(是否需分期/限額...等條件),並完成活動登錄。
今年的3月/4月/5月都有參加活動,但到目前為止只收到3月/5月的回饋。
於是打電話給客服,詢問的答案是活動條件需分期,但我是單筆刷,所以不符合資格!!!
後來即使我舉證當初的手機截圖,表明我在消費前看到y購的網頁並沒有顯示需分期。
http://imgur.com/VeeB0t3
但新光客服跟y購詢問後,還是表示y購的活動網頁有寫出正確的活動條件。
因此還是認定我不符合資格。
https://pr.buy.yahoo.com.tw/activity.ashx?p=all-00-140401-mid-popbank
中間跟客服來回聯繫了好幾次,實在很無力,也無言了。
我不知道未來參加這類活動,我應該如何保留證據,
才能"足夠"證明當下的情境...
如果有大大有保留當初活動截圖能提供給我的,真的萬分感謝 Orz..
找金管會?消保官?會有效果嗎
或是有人有類似的經驗,後來是有爭取成功的嗎?
謝謝大家 :)
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