[問題] yahoo 4月份刷卡滿額活動-新光銀行

看板creditcard作者 (米包~~)時間9年前 (2014/10/04 00:11), 編輯推噓5(509)
留言14則, 6人參與, 最新討論串1/1
請教大家, 有沒有人有保留yahoo購物中心4月份的活動內容截圖, 以及新光銀行4月份的活動說明截圖? 事情是這樣的: 我蠻常用新光卡在y購買東西, 也都會留意活動內容(是否需分期/限額...等條件),並完成活動登錄。 今年的3月/4月/5月都有參加活動,但到目前為止只收到3月/5月的回饋。 於是打電話給客服,詢問的答案是活動條件需分期,但我是單筆刷,所以不符合資格!!! 後來即使我舉證當初的手機截圖,表明我在消費前看到y購的網頁並沒有顯示需分期。 http://imgur.com/VeeB0t3
但新光客服跟y購詢問後,還是表示y購的活動網頁有寫出正確的活動條件。 因此還是認定我不符合資格。 https://pr.buy.yahoo.com.tw/activity.ashx?p=all-00-140401-mid-popbank 中間跟客服來回聯繫了好幾次,實在很無力,也無言了。 我不知道未來參加這類活動,我應該如何保留證據, 才能"足夠"證明當下的情境... 如果有大大有保留當初活動截圖能提供給我的,真的萬分感謝 Orz.. 找金管會?消保官?會有效果嗎 或是有人有類似的經驗,後來是有爭取成功的嗎? 謝謝大家 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.39.68 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1412352693.A.F6A.html

10/04 00:16, , 1F
奇摩有時會刊錯,建議到官網去看比較保險
10/04 00:16, 1F

10/04 00:17, , 2F
或是你都用分期刷就對了
10/04 00:17, 2F

10/04 00:58, , 3F
每次買完都寫信問,確保回饋,且系統都將信保留
10/04 00:58, 3F

10/04 07:28, , 4F
你手上留的就已經可以證明是一開始刊錯後來修正的吧?
10/04 07:28, 4F

10/04 07:30, , 5F
我以前經驗是寫信告知對方直接向xx單位申訴
10/04 07:30, 5F

10/04 07:32, , 6F
網頁刊錯誘人要約,事後更改也沒通知已下單買家,疏失很明顯
10/04 07:32, 6F

10/04 10:18, , 7F
b大,我本來也以為我提出的截圖可以舉證當初的情況,
10/04 10:18, 7F

10/04 10:19, , 8F
但新光客服還是判定我不符合資格,很無力 Orz..
10/04 10:19, 8F

10/04 10:46, , 9F
你貼的是精簡的頁面,後面有付款限制阿,你有看嗎?
10/04 10:46, 9F

10/04 10:47, , 10F
Sorry沒看清楚前面也是付款限制XD
10/04 10:47, 10F

10/04 12:05, , 11F
直接寫信告知他們你要向相關單位檢舉就好
10/04 12:05, 11F

10/04 12:10, , 12F
網頁不是新光刊的,新光也沒有辦法吧。反正你就都檢舉
10/04 12:10, 12F

10/06 01:10, , 13F
有爭取成功,不過那時候yahoo網頁還沒被更改
10/06 01:10, 13F

10/06 01:12, , 14F
應該是yahoo發現錯誤了,網頁被修改,現在要爭取不容易
10/06 01:12, 14F
文章代碼(AID): #1KBigrzg (creditcard)