[問題] 國泰信用卡盜刷問題

看板creditcard作者 (Fighting~~~)時間10年前 (2014/07/23 13:02), 編輯推噓2(2推 0噓 12→)
留言14則, 4人參與, 最新討論串1/1
家人收到電話 國泰銀行端電話通知 有被盜刷5000 似乎是什智冠買遊戲點數 然後問最近是否有點一些簡訊 她確實有點 但也不懂哪些是問題簡訊? 之前也無網路消費經驗...不知道哪邊流出去的資料 但銀行端說 若有點簡訊 可能有自己人為因素 最後可能不會理賠? 想請教這是合理的嘛? 人為因素是否真有這條文? 想請教後續處理方式 (當然換卡/手機 等動作都會進行) 看板上 一般退款似乎會很久? 沒相關經驗 請教大概多久? 謝謝建議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.161.11 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1406091779.A.B09.html
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推
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主要是舉證的問題，因為你在電話裡面有說點連結造成盜刷，所
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以有機會你要自己吞
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這個是 簡訊驗證並不是什麼盜刷 只需要把手機小額付款取消
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換卡 換手機 沒有必要 銀行還有通知算不錯了
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家人之前也遇過 沒電話通知 直接寄帳單來了
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打電話詢問後 發簡訊的當事人有通知電信業者
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所以這筆費用 就不需要繳了 這樣算是運氣好麻 我不清楚
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推
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小額付費跟電信商有關係跟銀行沒關係(頂多就是帳單扣繳)
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類似上面這種 但不是電信商小額扣款 而是智冠遊戲信用卡扣
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所以才會兜不起來 不是很一樣 但金額也是5000
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我們根本不知道點連結是否是道刷原因 而是銀行端直接問最近
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是否有點什麼簡訊比較奇怪的 但巧合的是簡訊內容與我們有關
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