[問題] 永豐客服…有點糟糕？

看板creditcard作者 (梯啊ㄌㄚˋ懷挺~*)時間10年前 (2014/07/01 00:34), 編輯推噓-10(0推 10噓 14→)
留言24則, 16人參與, 最新討論串1/1
上個月月初 為了出國旅費及時間因素 先辦了商務御璽卡 五月上旬拿到卡也開卡使用… 直到本月月中後收到永豐帳單 問題來了…因為第一次使用不清楚也沒事先問該銀行 其結帳及出帳繳費期限 本期帳單明細上 把上個月15號前的消費歸類為上期未繳金額 加上本期兩千多消費 也收 了利息… 今晚繳完費也去電客服說明狀況 並希望消除利息及不良紀錄 而且上個月的確也沒收到帳單 客服是跟我說 上期因沒超過五千元並不會呈報延遲繳款紀錄 請問板上先進 確實是這樣嗎？ 謝謝 客服忙吧 講話有點急 還會補然後呢這句… 令人傻眼== -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.219.43 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1404146058.A.AFB.html
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我從文章看不出如標題說的客服哪裡糟糕
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你是要抱怨為什磨永豐不主動幫你遲繳記錄上報聯徵嗎？
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在最後一句；說明情況並確認是否如其所說小於5K不會呈報
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謝謝@@
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噓
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你自己遲繳不檢討，還去檢討客服？這個客服那有問題？
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繳費期限寄卡的說明上不都會寫嗎…
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噓
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收到卡片的那張紙上都會寫結帳日跟繳款到期日
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其實他要抱怨的是「然後呢」這句話!!!
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噓
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重點在客服說話態度吧~板友看到板友遲繳見獵心喜?
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第一次通常違約金會取消 別忘記去爭取一下
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看某些板友的回覆，就不難理解現在欠錢的人為什麼這麼秋
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了。
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如果有人欠錢過期沒還，不曉得各位是不是作的比銀行更好
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更寬容?
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噓
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你遲繳 客服說沒超過五千不會上傳聯徵不是好事嗎??
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客服哪裡做的不好?? 你繳利息是應該的好不好??
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看完你的發文我也想問 然後呢??
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噓
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然後呢???
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噓
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自己沒注意帳單在先 然後呢???
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噓
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然後呢?
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噓
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遲繳是要爭取什麼..銀行也不是慈善機構
07/01 20:25, 21F
噓
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前幾位朋友真的說的太好了！準時繳款，那有這麼多問題
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噓
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準時繳錢很難嗎？
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很多客人理直氣壯要客服替他取消利息滯納金，憑什麼？
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