[問題] 重複扣款的賠償?
上個月用花旗app訂買一送一電影票
看完隔幾天收到電子發票通知發現被刷了兩次費用
(買一送一明明一天只能買一組)
打給花旗客服 叫我去找威秀
威秀客服也叫我找花旗 火都來了
後來威秀幫我查了 確定是花旗app的問題 已經幫我退刷了
(威秀接洽的小姐人很nice 也很負責的感覺)
結果今天收到賬單還是兩筆 根本沒變
打去給花旗又叫我問威秀
(花旗客服很爛 前後接觸兩個都很像在踢皮球的態度)
明明是花旗app的問題 跟客服講後才說明天回電給我
這樣來來回回這麼多次 吃虧的都是消費者 有辦法要到什麼賠償嗎?
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