[問題] 第一銀行信用卡停卡後仍被盜刷

看板creditcard作者aaaa612309 (Cherry)時間10年前 (2014/01/21 00:41)推噓19(19推 0噓 18→)

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男友的媽媽上個月收到賬單，發現被盜刷了momo購物台和東森購物一共2萬多的分期付款，當下立即辦了停卡也去了警局報案也跟銀行表示被盜刷的資訊，想說在等結果男友的媽媽懷疑是公司的警衛盜刷了信用卡，並且有所防範結果在停卡之後不久，卡片又再度被盜刷了分期1萬多元這讓我們相當的驚訝！！究竟為什麼卡片停卡之後仍可以被盜刷？？？？打電話向信用卡和購物中心也是不斷的推脫則責任由於想要知道是誰盜刷的，也不能透露在購物台購買人的姓名警察辦事效率非常的慢速，幾乎是毫無進展的程度又很擔心是否是公司的內賊，弄得大家人心惶惶的而且懷疑的警衛一直鬧著說要離職，很擔心是犯人的話讓他離職就抓不到了！！前幾天警察說查到購物人的姓名及電話，核對之下雖然和警衛同姓但名字電話卻是不符合的，當下也不能證明它就不是那個盜刷的人後來男友有看到身分証的號碼並抄下來，發現就是警衛本人，他冒用了其他姓名訂購由於包裹是寄到公司的，所以當然也由警衛簽收本來以為事情已經告一段落，警察也發聲明會將警衛收押警衛也和男友的媽媽認錯並且說會自首也去警察局投案了我們以為這件事應該就可以結束的時候今天！！！！再度收到了這個月的賬單發現更驚人的事，居然又再度被盜刷7萬多元這真的是讓我們非常氣憤！！！！究竟為什麼已經被停卡的信用卡可以被不斷盜刷累積被盜刷的金額已經10幾萬打電話到第一銀行的客服態度差到不行一直說這個他們不清楚卡片會被盜刷又說要等公司查清楚之後才可以講分明就是推脫責任警察辦事效率又非常低想要請問這到底應該怎麼辦？？？卡片停卡為什麼還可以繼續被刷？這是銀行的問題還是信用卡的漏洞呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.178.248

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tatabella

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tatabella

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zorkers

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