[問題] 國外交易手續費

看板creditcard作者 (rock!!)時間10年前 (2014/01/13 13:42), 編輯推噓3(3推 0噓 14→)
留言17則, 9人參與, 最新討論串1/1
本身是使用的信用卡 2013年前在某網站消費 都沒被收過海外交易手續費 但從今年開始 看未出賬的明細才發現 被收了海外交易手續費 打去銀行客服問 表示應該是該網站公司用外幣跟銀行請款 問網站客服 也沒回答說他們用什麼幣別跟銀行請款 只強調他們不會跟客人收手續費 有手續費是銀行的問題 而在板上爬了文後 我猜應該是該公司主機設在國外 所已被收取國外交易手續費 但去年前都沒收費 今年卻開始收費 而銀行也都沒有事先通知(法規不是規定要60天前通知客戶?) 如果再打變話去客服 有機會請該行寬減嗎? (金額大概1千塊左右 說多不多 說少也不少^^") -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.222.5.172
推
01/13 13:47, , 1F
七天鑑賞期，蒐證，退貨？
01/13 13:47, 1F
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01/13 14:12, , 2F
http://ppt.cc/c2WF 國外交易結匯手續費
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01/13 14:12, , 3F
在國外刷或者退台幣也是要手續費的
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推
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前2個月在agoda用玉山國旅卡刷花蓮民宿也有遇到，
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至於這點是甚麼時候改的, 或者是原本就這樣, 我就不知道
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囉, 你自己去查查吧
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以前從來都沒收，打電話去客服也是說本來就會收，
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以前只是優惠而沒收，抱怨不曾通知後，有取消該筆手續費
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01/13 14:16, , 9F
謝謝樓上 應該說2013年前 刷了好幾年都沒收過@@
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01/13 15:04, , 10F
去翻以前帳單看收單主機在哪，這跟銀行無關，多半是網站
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把主機移往稅賦較低處或合併作業
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01/13 15:07, , 12F
辦卡時條款寫的很清楚，不看反而上網來討拍，實不可取
01/13 15:07, 12F
就算條款寫的很清楚 但辦卡至今也已過了4-5年 有幾人能記得那麼清楚!?
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01/13 15:08, , 13F
Agoda是英國網站，銀行如果收國外交易手續費，天經地義
01/13 15:08, 13F
報告C大 帳單上沒有寫收單主機在哪 交易明細上的資料 今年跟去年的明細名稱也都一樣 且本人也詢問過網站客服(他們說跟他們沒關係) 銀行客服也只說可能是該網站請款方式用外幣,要我問網站客服 說討拍是否言重了XD!? ※ 編輯: porter501 來自: 203.222.5.172 (01/13 15:50)
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01/13 18:47, , 14F
也有可能以前就有收，但採 "加總後列出"；現在是分開列。
01/13 18:47, 14F
確定近三年 都沒收過
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01/13 19:27, , 15F
應該是好心人提醒客服,bug修掉
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01/13 20:05, , 16F
推好心人 囧
01/13 20:05, 16F
所以應該感謝 之前少被收了很多手續費XD
推
01/13 22:58, , 17F
不是銀行的問題
01/13 22:58, 17F
後來再打去客服問 得到答案了! 客服大概是說2013.12.31起 信用卡國際組織 開始跟銀行收費 所以從今年開始 我在那網站的消費開始收取海外交易手續費 ※ 編輯: porter501 來自: 42.74.155.198 (01/13 23:19) ※ 編輯: porter501 來自: 203.222.5.172 (01/14 13:09)
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