[問題] 被富邦行員騙了 我能怎麼辦，能申訴嗎

看板creditcard作者時間10年前 (2014/01/02 23:59), 編輯推噓31(31推 0噓 38→)
留言69則, 39人參與, 最新討論串1/1
我去辦數位生活卡，12/30辦的 辦之前我有跟他們確認，分行臨櫃可否幫我列印網路表單 因我想拿辦卡禮 再三跟我保證可以 當天去時，我填完單子，特別注意到怎麼跟網路格式不一樣 也沒勾選辦卡禮欄位 穿西裝的先生跟我說，他不知道耶，他就是交代他們內部行員從網路幫我印的 然後跟我說，應該是網路照會時，你要再跟他們說你要什麼辦卡禮這樣 然後非常積極的幫我送件 (真得比我積極，一直說今天30號，不送會來不及， 叫我趕快填，我要走前還大聲的說這個要今天送，不然來不及) 我不疑有他就走了 當天晚上打去問客服，客服說還沒看到送件資料，但是若網路辦卡單子， 一定會有欄位選擇，叫我再等等看送件後是否顯示網路送件 結果剛剛打去問，小姐跟我說我的資料不是網路送件 是分行送件，還有推薦人資料 我:推薦人是你們銀行內部的人嗎 他:對，推薦人有獎金這樣 我:獎金是他領嗎 他:對，但我不知道他會領多少 我當下(和現在)感覺差到爆 我完全被騙，被利用，你要馬就直接說，現在給我搞這樣 那天在分行還跟我保證是網路送件，我問到辦卡禮卻支支吾吾叫我自己跟客服說 當下就該查覺了啊! 請問，我現在能怎麼做爭取到我的權益? 申訴行員? 辦卡禮雖然不是這麼重要，但給人感覺非常差 0分。。。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.8.118.59
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申訴就好。
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打去客服看來不來的及取消申請囉...
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我是真的想要這張卡，所以應該不會取消申請 ~"~
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我碰過網路填好單傳真過去 結果電話打來說格式不對 要我重新
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先取消。 過幾天再自己辦。
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填一份 "行員招攬"的申請表的
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l大，12/31前辦才有，虧我還抽空跑過去。。。
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y大，所以你也變成分行送件嗎? 後來如何處理?
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臨櫃辦理就是會這樣瞜~~ 每家都這樣?花旗是這樣
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可以取消申請，再自己改投郵筒
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感覺真的不好 客訴+1
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客訴吧 要就要明講，來暗的是哪招
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所以我去分行跟他們據理力爭沒用嗎~"~
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※ 編輯: Ashley1988 來自: 101.8.118.59 (01/03 01:10)
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沒有申請單,錄音,甚至你填單子都非網路申辦單,你的據"理"？
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客訴有可能讓心情好一點或彌補,但取消申請重新遞件比較實在
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申訴 打給客服取消申請 請客服寄網路申請表格給你
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去現場爭只會難看 電話申訴就好
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辦卡活動常有 認耐ㄧ下吧 或許禮物更好
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雖說分行來陰的~但是都說了網路申請為何要跑去分行~不解
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網路申請給首刷禮的本意就是把業務獎金換成有價物給你
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硬要跑去有請取將金的單位/業務/分行申請幹嘛
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現在信用卡業務最喜歡用騙的，你去大賣場出來就一堆業務
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我就遇到跟我說來領新辦會員的獎品(我當天剛辦大賣場會員
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卡)，被業務引去後給我一張表格跟我說要填，我一看就是信
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用卡的申請單，火到一個不行，為什麼要用騙的，當下超想
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翻桌，氣到馬上轉頭走人
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我之前是被匯豐的業務騙，怎麼不誠實的人越來越多?
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怎麼都沒人要來騙我? 如果是外商來騙 我一定非常樂意...
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去加油站也是 說是會員卡......
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從我2003年第一次申請信用卡以來,都是直接寄申請書,或網路
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加辦，去年12月才用中信APP加辦AE卡
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影印店 成本不超過5元吧 幹嘛去分行 還一肚子氣
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所謂網路申請就是你自己透過網路下載送件 不透過業務
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也被台新的分行騙過 後來自己網路送件還比較快審過
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你透過業務要他幫你用網路進件 等於他是在白作工
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重點是業務有沒有誠實告知
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富邦服務就是爛！！
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反正都沒有申辦禮，重新申請也沒差
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所以我在外都手機錄音!!
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你應該是要網路填好單子列印出來 看是要郵遞或請分行送
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我記得富邦應該是電腦上打完資料 列印出來 而非先列印再寫
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拍拍
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我也被富邦騙過說有首刷禮500，結果超過時間幫我送
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後面沒首刷禮沒下來我去找原業務說沒辦法補…
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我是直接去富邦分行填單申請，有送首刷禮500元
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解決方法，打去客服告知你的需求，請他們幫你更正為
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網路辦卡禮即可，銀行後端會人工作業更正
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我是覺得你要網路送件的話 就不要到分行耽誤人家了吧
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可是業務騙人 很沒水準 拍拍
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透過富邦人壽 剛剛有看到500回饋
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先跟客服投訴行員 看是否客服那能補救 回來
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再來就是取消申請 請客服寄一份申請書給你
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當然是去分行狂電那個騙子啊 不知怎麼電？
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1. 直闖分行開罵騙子、分行經理，申訴金管會、稽核
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客服不用浪費時間
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再有時間上法院提起告訴
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只告騙子個人 集中火力 要求高額賠償
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直接到分行拍桌子
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天哪~這行員太惡了吧....快吐了
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今天跑去問行員，他說他真的不知道差別在哪~"~總之後
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來叫客服直接跟我聯絡，客服說他~爭取~看看 ORZ
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取消申請比較快，重新寄件，客服還要等行員釐清，回電後才改
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不爽就取消就好了嘛 打去客服爭取刷卡禮或客訴專員
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行員正不正? 正的話_____________________________
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富邦我只找朋友代辦 業績給朋友賺 事後凹請客 皆大歡喜
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...又長知識
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長知識+1 取消重瓣吧..
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回報，後來客服叫我別重送(已召會完)，今天說有
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幫爭取到 已核卡了
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