[心得] 華南旅鑽卡，退稅現金回饋為"負值"

看板creditcard作者 (新的開始...)時間11年前 (2013/06/26 23:37), 編輯推噓5(8推 3噓 7→)
留言18則, 12人參與, 最新討論串1/1
卡片:華南旅鑽卡 事由:退稅現金回饋為"負值" 前因: 1.四月至法國購買商品，沒有使用信用卡消費但退稅至信用卡 2.五月收到帳單只開心的注意到兩筆的退稅金額(顯示為負值)有出現 但在現金回饋竟然出現[本期國外新增-xxx元] 3.六月帳單出現一筆消費-->現金回饋負值沖正(轉費用)xxx元 過程: 1.致電客服說明僅使用信用卡退稅無消費為什麼會有xxx元的費用產生 2.客服小姐A要求傳真五月帳單做確認 傳真後並無下聞~連有沒有收到都不想打個電話確認，我還自行打電 話去做確認跟追縱 3.隔天上午一樣沒消息，又再次至電客服說明事由~客服小姐B就說會向 上級呈報... 結果: 1.下午接到了華南銀行的電話~ 內容大約為:不要使用信用卡來退稅，這樣系統會誤判????!!!! 此負值的金額會在下個月補回 疑問: 1.旅鑽卡的意義不是讓持卡人在國外消費更有便利性的嗎? 系統會誤判不是應該改善系統的BUG嗎?怎麼會要求持卡人不能退稅呢? 2.銀行方面對這點的缺失也沒有任何的道歉，只是一昧的要求持卡人不用 使用卡片來退稅，好像是使用者單方面的錯...!? 心得: 如果旅鑽卡的使用真的這麼不合理，會找個時間來剪卡了! 各位板友有更推薦的卡片嗎?呵~ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.156.202
推
06/26 23:40, , 1F
在華南銀行網站留言,比較會有專人追蹤和回覆
06/26 23:40, 1F
推
06/27 01:09, , 2F
這不是正常的嘛？負款項本來就會被視為退貨，而且沒收你結匯
06/27 01:09, 2F
→
06/27 01:10, , 3F
手續費嘛？我記得華南不管正負都會收的啊....建議你Global這
06/27 01:10, 3F
→
06/27 01:10, , 4F
家不妨直接退現金，Premier再退到信用卡就好
06/27 01:10, 4F
→
06/27 09:12, , 5F
第一天辦卡???????
06/27 09:12, 5F
→
06/27 10:01, , 6F
等你寫一個系統來判定是退刷還是退稅
06/27 10:01, 6F
帳單上的交易摘要顯示著"TAX-FREE REFUND" 所以系統沒辦法判定是"退稅"?????
推
06/27 10:10, , 7F
這樣就剪卡，那剪不完了
06/27 10:10, 7F
推
06/27 10:21, , 8F
慢慢剪~
06/27 10:21, 8F
推
06/27 10:24, , 9F
旅鑽已經是回饋最高了不是嗎(除了公務員卡)
06/27 10:24, 9F
噓
06/27 11:48, , 10F
銀行端的處理也算有誠意了吧 這樣就要剪卡喔
06/27 11:48, 10F
噓
06/27 20:22, , 11F
Bye
06/27 20:22, 11F
噓
06/27 21:25, , 12F
用信用卡來退稅!看了就臉上三條線
06/27 21:25, 12F
難道在國外退稅只能在機場排隊退現金嗎? ※ 編輯: abaddon0203 來自: 114.26.157.142 (06/27 21:50)
推
06/27 23:33, , 13F
富邦還會教訓你說你在其他張卡已經享受回饋所以退稅時負的
06/27 23:33, 13F
→
06/27 23:33, , 14F
現金回饋是理所當然的呢！
06/27 23:33, 14F
推
06/27 23:38, , 15F
哪張手續卡退稅不收回回饋的?(除非你已經把紅利搞到負的)
06/27 23:38, 15F
推
06/27 23:51, , 16F
富邦這個言論，可以用我當時是付現/開支票來反擊
06/27 23:51, 16F
→
06/28 01:13, , 17F
上次那個海外刷退不用收手續費的文又忘了在哪orz真的要
06/28 01:13, 17F
→
06/28 01:13, , 18F
刷退該用哪一張較好 ._.?
06/28 01:13, 18F
‣ 更多 abaddon0203 的文章
文章代碼(AID): #1HomhJqV (creditcard)