[討論] 台新太陽卡 自選消費類別 百貨疑慮
各位版友好
年初辦了台新的太陽卡 那時自選的消費類別有百貨 餐飲 跟網購
太陽卡的說明是，若消費類別屬於自選消費類別，現金回饋會依據總金額有不同級距
但都比"一般消費"高
小弟我3、4、5月都有在誠品西門店、武昌店都有消費
這兩家店除了西門店三樓是書店外，其他櫃位全都是一般專櫃
我是在Roots、D-mop、Lee、Levis等店消費，都不是在書店內消費
收到帳單後，卻發現台新將所有在誠品的消費都歸類成"一般類別"
打電話去客服詢問後，客服人員說誠品向台新請款的消費都是登記"書店"所以不是"百貨"
但我打到誠品總公司的客服詢問，客服卻說我消費的那些專櫃，誠品都歸類為"誠品生活"
而誠品生活，誠品是將它們定義為"百貨"類的消費
接下來回電台新後，就是一連串的鬼打牆了。台新推給誠品，誠品推給台新
----------------------------以下是抱怨文------------------------------------
當初就是想說會常在誠品的專櫃消費才去辦台揚卡
結果銀行卻定義成是一般消費，回饋才0.3%
這樣會讓人覺得像是詐欺，明明是在誠品的百貨櫃消費卻被定義成是書店
是因為消費請款項目用"書店"比用"百貨"所要扣的手續費更少嗎?
況且一般人在消費時那會知道這家商店的請款項目
在誠品買牛仔褲結果消費項目叫做"書店"
信用卡申請書上也沒有詳細列出那些商店叫做百貨
最後吃虧的都是消費者
請問各位版友，這個事件能不能有甚麼方式去制裁他們呢?
還是我要摸摸鼻子自認倒楣，以後去誠品消費改刷別張卡
麻煩大家，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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