[問題] 花旗卡線上申請流程

看板creditcard作者 (*^^*)時間11年前 (2013/05/07 01:39), 編輯推噓2(2推 0噓 18→)
留言20則, 5人參與, 最新討論串1/1
4月中線上申請花旗享樂卡 填完資料洋洋灑灑印了11頁出來寄過去 結果一點消息也沒有，也沒有通知是否有缺資料之類的 連在官網查詢信用卡申請進度，輸入資料後按下一步都沒有反應 (都能印同意書出來表示應該之前的流程都正常吧?) 本來以為瀏覽器不符，結果換IE也是一樣 請問板上有人也發生過這樣的情況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.67.56.19
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05/07 02:35, , 1F
+1 等了半個多月等不下去 我就打去客服問 客服說線上沒我資料
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05/07 02:36, , 2F
查後端也沒收到資料 問我要不要轉專員 我說所以寄不見了?
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05/07 02:37, , 3F
因為我是丟限時 當時覺得證件影本都在裡面 不想再寄第二次
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05/07 02:38, , 4F
所以我跟客服說 那算了 暫時不要辦了(當時辦花旗可有可無
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客服就說好(掛斷) 過了30分鐘 客服又打來 說查到後端有收到了
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05/07 02:39, , 6F
我就 囧興... 然後就說要幫我送件 接著就是後面的故事了
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05/07 02:40, , 7F
所以我在想 是不是我的標準沒到 被吃下來 沒專員想送= ="
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05/07 02:40, , 8F
當然這是我腦補 你可以打去客服問 我當時是填線上客服
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推
05/07 11:32, , 9F
原PO會不會是輸入生日的"/"沒打?因為之前也犯這種蠢事XD
05/07 11:32, 9F
推
05/07 12:27, , 10F
我是印下後，一天半後，專員打來說要寄哪張哪張後，在寄
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給專員處理
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如果公司有傳真 會省事很多(用了網路申請很懊惱+1)
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發現你是說印下來郵寄@@ 實體寄丟又沒網站記錄也太囧..
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我上個月用線上申請把PDF丟他們網路上傳，隔兩天就有專員
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打來確認是否寄了、有無專員聯絡，我說有傳了他就請我等收
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件的人處理後會再聯絡我。總之各環節上都沒有漏@@
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05/08 23:50, , 17F
謝謝大家 我的確沒打"/"... 試試看好
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不知道可以用電子檔或傳真 QQ
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05/08 23:53, , 19F
還想說都線上申請了還要印出來真不環保...
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05/08 23:55, , 20F
結果: "找不到有申請的記錄" ˊˋ
05/08 23:55, 20F
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