[問題] 富邦信用卡剪卡需填申請書~急

看板creditcard作者 (多喝水)時間11年前 (2013/04/11 17:08), 編輯推噓7(7推 0噓 7→)
留言14則, 12人參與, 最新討論串1/1
我剛剛打去富邦要剪信用卡 客服問了一些問題後 竟然跟我說 要剪卡需填申請書 會寄給我 再請我回寄 我說那樣很麻煩不能線上剪卡嗎 她說不行 或說我去銀行天申請書也可以 但處理時間約一個禮拜 這樣是正確的嗎 我問她其他間銀行都不用阿 她說她不了解其他銀行程序 我查過板上 但都沒人反映阿 這是怎麼回事 近期有剪卡的板友 拜託回答一下 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.1.8
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04/11 17:19, , 1F
上個月剪台茂，直接剪欸
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之前剪都不用耶
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上個月打電話剪ok
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剛又打去問 另一位客服專員 說可以電話剪卡 我跟他反映之前那位客服不給我線上剪卡 我還確認超多次 還跟她說超麻煩 她還叫我要多考慮 但我沒要之前的客服編號 氣炸了 本來超想客訴那位差點害我多跑一趟的客服 但還是算了 得饒人處且饒人 結論是 可電話剪卡 ※ 編輯: Wilung012 來自: 180.176.1.8 (04/11 17:36)
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04/11 17:32, , 4F
請他轉主管 說明相關規範及合法性
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過一會再打，換個客服試試
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04/11 17:44, , 6F
最好是剪卡還要填申請書.....
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他們是想讓你覺得麻煩不剪卡XD 我老公上周也是這樣
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馬上跟他說哪有剪卡還要申請書的！客服就讓他剪卡了XD
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我剪過富邦，也是電話剪就成功了呀
04/11 19:39, 9F
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04/11 21:32, , 10F
電話剪+1~可以叫客服查通話時間看是哪位客服~投訴他
04/11 21:32, 10F
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富邦不用阿，記得需要申請書的是遠東商銀。
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前幾個禮拜才剪過卡.也是要填申請書寄回去.原還可以電話
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04/12 20:57, , 13F
剪害我多花掛號費..
04/12 20:57, 13F
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04/14 23:42, , 14F
請問彰銀是不是要寄回去ㄚ!?
04/14 23:42, 14F
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