[問題] 渣打的客服真的是這樣隨性的嗎?

看板creditcard作者nautasechs (Ego sum Marcus)時間11年前 (2013/04/08 20:28)推噓5(5推 0噓 4→)

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今天收到新申請的shopping card,因為我不在家,請家人告知卡號後先用網路開卡結果連續三次都無法申請網路服務,我傻了,在想是不是我用macbook上網的關係? 只好打4開頭那隻,按了信用卡服務,跟第一位客服小姐說要開卡, 轉接其他專員,也是一位小姐,她開頭的問候語竟然是hello, 我有點呆住,問說請問是渣打嗎,她才說她才報上姓氏, 然後背景是吵雜的人聲...想到了以前常接到的詐騙集團的電話也是這樣的氣氛客服小姐的口氣不是不好,但是太輕鬆了,"對呀","是低","好的",好像一般的閒聊因為都是由我報資料,這種口氣讓我很不安, 然後背景噪音實在太誇張了...這真的是銀行的客服嗎似乎是完成了開卡,但我有種好像打錯電話打到不熟的人家裡的感覺有人了解渣打的客服這樣是正常的嗎? 謝謝解答! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.77.226

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kouta

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summerito

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wack200186

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