[心得] 接到富邦的電話
今天早上突然接到富邦銀行的電話,本來以為是打來行銷的
對方詢問我為什麼最近都沒有使用富邦卡刷呢,我是鈦金財神
我就說你們的優惠感覺不多,一邊跟我解釋一邊說這張卡
年消費額要6萬免年費,如果到時候沒刷滿的話,
這時突然被我打斷話,那我大概不會繼續使用了
富邦先生回我,只要收到年費單,打電話給客服就能取消
沒刷滿也沒關係,他們應該是屬於信用卡活動部門吧,
每家銀行優惠都有比較,富邦每個月都有在推新的活動,
我的感覺就是比其它銀行少,感覺其它家如花旗、國泰
一有活動都會傳簡訊,寄DM等…,富邦還真的沒收過簡訊
或DM,也一直推他們家的卡片,希望我能多多使用,
去年辦完開卡完有打電話給客服更改結帳日,
還再三確認確定可以生效嗎,客服跟我保證一定可以
結果我就刷了新光不少錢,結果下個月結帳日根本沒變
當下就打電話去客服,讓我延後繳款,後來帳單出現利息
也跟我講說不用繳,也不影響信用,從此之後對富邦印象就不好了
辦過這麼多銀行的卡,還沒接過銀行電話問我信用卡使用狀況
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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