[問題] 花旗行動生活家app找不到電影場次..

看板creditcard作者aa727 (dydy)時間11年前 (2013/01/24 16:43)推噓5(5推 0噓 12→)

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看大家分享用花旗行動生活家可以免手續費購買威秀電影票就下載了APP想說用饗樂卡買看看結果在「電影訂票」區根本找不到要購買的場次 (我要看女巫獵人..........是太冷門嗎) 看半天確定不是自己眼花因為我是先透過電腦確定有上映該場次後來直接打去花旗讓我一肚子火的過程如下我：(詳述過程) 專員：照理說....我們和威秀配合的電影檔次都有阿　　　會不會是他們網頁出問題　其實那場次沒上映（你還問我哩！我就是不知道狀況才問你啊）我：..........應該不可能吧　那你們現在要怎麼處理專員：您可以打電話問威秀嗎？還是方便用他們的網頁下訂？　　　　因為我幫您送公文處理可能沒這麼快喔（火！這是標準的推卸責任嗎？？）我：........您們行動生活家應該是花企業的產物吧　怎麼會叫我去問威秀呢　　何況就算要問也是您們要主動提供電話　或是說由您們來跟威秀接洽處理吧　　再說，這個APP推出就是打著刷卡購票免手續費的福利　　　不然我直接上網下訂即可　何必多此一舉透過手機購買呢　　　　講到後來我真的是有點怒　覺得專員在狀況外缺乏服務業的熱誠　不是說手續費有多重要　而是沒有危機處理的使命感詢問過程中我甚至請他自己用電腦查詢威秀網頁或是檢查APP　確定我不是在瞎扯但他卻跟我說　他們連不上外網................... 真的是很又傻眼又崩潰誰可以為我解答啊難道說威秀配合的電影還有分場次！？應該不會吧.... ※ 編輯: aa727 來自: 114.35.49.45 (01/24 16:47)

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pat1006

01/24 16:51, , 1^F

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cumoyu

01/24 17:05, , 2^F

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cumoyu

01/24 17:07, , 3^F

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