[閒聊] 繳卡費重複扣款了(花旗)
上個月使用花旗銀行的行動生活家APP繳交卡費
打完資料送出後，出現了一串訊息
大概意思就是說連線有問題，然後沒有出現該有的明細畫面
於是我就以為是我的網路連線有問題，換了一個訊號好一點的地方重新打資料送出
這次就有出現應有的明細畫面了
結果 前幾天這個月的帳單送來 發現我上個月被扣了兩次款
然後我打電話去花旗客服 說要幫我出工作單去相關單位詢問
這一來一往又花了兩三個禮拜的時間
最後今天的結論就是 多扣的手續費會還給我(這還是我提的)
然後他們工程師有重新測試過 以後應該沒問題了
如果有問題請打給客服詢問後再繳款 不要自己假會
其實我要的不是退款 因為那張卡是我常刷的卡
但是我覺得有繳款異常他們應該簡訊通知一下
而且我是因為顯示有問題我才重複繳款 並不是溢繳(帳單9500繳10000這樣)
遲繳一個小時就要罰我滯納金34塊 我的錢被扣去那麼久也不通知我一聲
放那麼久也應該給我點利息阿~!!! 囧
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