Re: [問題] VISA金融卡爭議款-處理後續
今天無聊登入了渣打的個人網銀
出現了
VD爭議款回沖 金額XXXX
其實從我"正式"提出申請僅有1週
但是其實中間花了不少時間在傳真申請書
事件處理經過
8/27 我打電話去客服說我被扣兩筆韓幣 (台幣XXXX) 了 客服叫我自己去韓國刷退
我堅持列爭議款 於是E-mail收到傳真表格
8/27 當天傳真
8/29 打電話詢問是否收到 客服回答 身分證字號部分不清楚
請我重傳
9/1 找到印表機傳過去
9/2 打去詢問 客服回答 收到空白頁(我明明沒放反)
9/2 當下立即去-4重傳確認收到OK(還蠻貴的)
9/9 也就是今天 收到退款
退款金額=被重複刷的那筆錢 也就是手續費都退回來了
當時還擔心錢會被卡一個月
沒想到今天就拿到了
大家切記一定要去確認傳真OK不OK 免得像我耗掉一堆時間在傳資料
話說我這次刷的韓幣加手續費 比我用美金換的韓幣匯率還漂亮耶!!
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◆ From: 111.251.116.221
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