[問題] 已經剪卡的信用卡卻仍出現在聯徵資料上?

看板creditcard作者 (真真假假)時間12年前 (2012/08/20 13:51), 編輯推噓2(2推 0噓 20→)
留言22則, 5人參與, 最新討論串1/1
前陣子去調了自己的金融聯徵記錄 為了瞭解自己是不是有所謂無中生有的卡，也看一下哪些卡該剪的沒剪掉。 結果N年前被我剪掉的匯豐信用卡居然還在使用中 打電話去匯豐，他們叫我問聯徵中心；聯徵中心叫我問匯豐。 現在還是一個羅生門，匯豐說要查，查了三百次都是一樣的答案 -- 他們記錄上已經取消使用了。 可是聯徵說，可能是銀行沒有把資料送過去給他們，所以他們仍然有此記錄 我也把聯徵的話跟銀行說了，但還是沒有任何結果。 請問有人有類似的問題，或是對銀行業務熟悉的嗎? 這該如何處理是好? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.238.82.229
推
08/20 13:57, , 1F
依照之前工作經驗 銀行端可以查到聯徵登記狀況
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主要還是要銀行送資料給聯徵 你可以提供你調的資料給他們
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當作佐證(前提是你願意給) 不然就客訴吧 暴力快速解法 XD
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請問客訴是跟匯豐客訴嗎?
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我有張花旗卡也是這樣，轉卡很久了到現在還在聯徵上。
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問花旗確定已經不在他們家的紀錄上，所以我就算了。
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跟匯豐客訴沒錯 要求他們通知聯徵更改紀錄
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我打給花旗2次，客服都說不要緊，他們內部資料對就好
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這我以前遇過一次，不過是中字頭那家。 問聯徵說要找銀行重
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送才能改，打銀行客服跟他說明，不太願意處裡，一直說她系
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統看到已經停用了。 後來跑去銀行網站留言，就有專人處理了
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聯徵記錄?你剪過的卡也是會顯示啊，只是你在銀行已沒有卡
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聯徵記錄會有信用卡的記錄有何不對呢?剪掉的也會有的
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剪掉的後面會顯示停卡
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對喔 直覺以為原po說的有紀錄是指"活卡" 原po可以先看
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聯徵的資料顯示是活卡還是死卡 死卡就是正常的
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但是如果還是顯示活卡 那就是要請銀行重送
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記錄上是寫使用中，所以覺得奇怪。昨天把記錄傳給銀行客服
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現在就等看他們又會怎麼回應了。這部分跟金管會反映有用嗎?
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推
08/21 10:34, , 20F
如果你已經剪卡 但是聯徵顯示使用中 就不正常了 銀行要
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幫你處理才是(重送資料給聯徵修改) 不處理的話再投訴吧
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以前我待的銀行最怕金管會 但我不知道怎麼去那邊投訴 XD
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