[新聞] 多起花旗卡被駭 盜刷歐洲iTunes
http://life.chinatimes.com/life/11051801/112012070600053.html
國內最近又發生個資被駭,人在國內、信用卡卻在歐洲被盜刷案例。知名美商公司彭姓與
顏姓員工向本報投訴,該公司至少有四名同事的花旗卡近日深夜被告知在盧森堡蘋果
iTune Store或線上租車刷卡上萬元;其他本國銀行也有iTune Store盜刷案例,線上交易
亮起紅燈。
上個月廿二日晚上十一點多,在美商工作的顏小姐接到花旗銀行刷卡簡訊,指出她
有一筆六萬一千多元的境外消費。她打給花旗客服,客服人員跟她說,是一筆一千多歐元
的線上租車服務,但她明明在台灣,怎麼會去歐洲租車,當下要求花旗停卡。
顏小姐把她的經歷跟同事分享,沒想到彭姓同事說,她老公與該公司財務長與另一
位黃小姐這二周也接到類似簡訊,且該銀行對盜刷事件處理態度並不友善。
彭小姐說,她老公半夜收到盜刷簡訊已經夠氣了,銀行客服居然說,「我怎麼知道
是不是你在線上刷卡盧森堡境內的消費。」還說如果要追查跨境刷卡交易,民眾必須負擔
查詢費用。
由於顏小姐所屬美商公司二個樓層就有四件被盜刷案件,他們強烈懷疑信用卡個資
集體被駭。花旗方面承諾換發新卡,但新卡半個月都沒寄到。
國內銀行業者表示,最近的確有很多iTunes盜刷案例,目前初步得到的消息是,蘋
果iTunes資訊系統出現小瑕疵,被駭客入侵,民眾以信用卡消費後,卡號、密碼等遭駭。
蘋果正修改服務程式與條款。對於被盜刷的卡友,各家發卡銀行會徵信調查,被冒用太嚴
重的卡友則建議換卡。
目前包括顏小姐在內,都有使用iPhone下載app,當初在App Store註冊時,有留下
信用卡卡號等個資。不過,顏小姐與其他同事懷疑銀行端資料控管,認為銀行若無法解釋
個資疑慮,換新卡也無濟於事。
花旗銀行表示,還在調查彭姓與顏姓卡友的盜刷事件,線上交易有很多環節可能遭
駭客入侵。
今年五月立委李桐豪、台北市議員黃珊珊舉行記者會指出,愈來愈多民眾的信用卡
在蘋果盧森堡iTune Store被盜刷,金管會隨即聲明,責成銀行公會建立跨國線上交易盜
刷案件,建立同業間即時通報系統,並加強與檢警調單位及國際組織合作打擊不法。
金管會並表示,跨境線上交易到底是不是持卡人所為,必須透過Visa、Mastercard
等國際組織調查,銀行方面要求卡友簽訂聲明書,切結該筆消費並非本人刷卡,屬合法程
序。事後查明非持卡人所為,查詢費用不會由持卡人負擔。
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