[問題] 未請款退貨，先請款再刷退合理嗎?

看板creditcard作者 (dora)時間12年前 (2012/06/22 03:43), 編輯推噓9(9推 0噓 39→)
留言48則, 9人參與, 最新討論串1/1
6/1在某店家消費~ 後來因為一些不愉快，6/12到店裡辦理退款 店家給了我一張負值簽單(但原本6/1的正值簽單卻被她們收走了) 6/22我查了我的網銀，想說看有沒有退款 卻發現6/1刷的那筆，其實一直沒請款 一直到6/12我刷退那天才跟銀行請款入帳，然後到現在還沒退款 印象中沒請款，店家可以直接取消交易不要請款就好，還更省事 結果明明去辦刷退，他們當天還去請款，硬要走程序也是同時申請請款+退款吧 店家當天卻只申請請款，到現在還沒申請退款="= 有點懷疑店家故意刁難耶~ 原本我說要退貨，店家說他們要一個禮拜先跑流程才能讓我去刷退 搬出消保會規定，加上完全沒用過課程我也認賠5%手續費 才答應讓我去刷退，還催我趕快去退，說怕信用卡會被扣款 結果為什麼明明沒請款，還故意先請款....又不申請退款 想請問大家，以上我的理解有沒有錯誤呢?還是我多心了? 還有店家向銀行申請退款有期限嗎? 如果店家一直不跟銀行申請退款，那該怎麼辦? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.35.65
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06/22 08:52, , 1F
阿不是有退刷簽單~怕什麼
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他口頭跟你說不請款你就會比較安心嗎?
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06/22 08:53, , 3F
負向代表已經取消交易 但是退款銀行作業不會這麼快入帳
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推
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取消交易是VOID，刷退是REFUND；當天刷卡當天可以取消交易
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但如果事隔幾天，我就不曉得還能不能取消交易VOID了，或只
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能改以刷退REFUND。
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其實簽單上的的REFUND中文是印「退貨」，而不是常講的刷退
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推
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合理的作法啊 店家可能是定時整批一起向銀行請款啊
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06/22 11:02, , 9F
因為他請款剛好就是我們刷退那天，我記得我之前刷卡，還
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沒請款退貨，帳上就都不會出現，另外整批請款我有想過
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推
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如果這筆錢已經入帳、帳單也結帳了，刷退負金額帳款才入帳
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你可以打給客服，說同一筆消費的錢已經刷退入帳，這期帳單
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可不可以少繳這筆錢，通常客服都能夠幫你處理，並告訴你帳
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單應繳金額請扣除這筆刷退款後繳納，很多事情都有處理之道
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不必太過擔心。
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台北富邦可以，我做過，客服一下子就處理好了，其他銀行就
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問吧，很多應該都OK。
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但請退款會分開喔？？會擔心是因為這家有點……謝謝大家
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推
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刷退就一定會分開阿，一般消費簽單是印SALE銷售，刷退交易
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簽單是印REFUND退款，這兩筆交易是獨立交易，所以當然會分
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開列示。
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謝謝t大，我安心不少了
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我說的分開是指店家跟銀行請款、退款，會分開喔？請款一
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推
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會阿，沒有取消交易，這兩筆交易都是獨立交易，會各自入帳
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即使同一天SALE，同一天REFUND，同一天入帳，這兩筆交易仍
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會同時顯示在帳單上，一清二楚。
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照理說每一張簽單都會印兩份，商家有一份完整的（全卡號）
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，客戶拿到*****卡號的副本，副本就是給客戶留存的，就算刷
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退，商家也不會收回去（我遇過的都沒這樣做），因為商家本
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來就有正本了，沒道理回收客戶手上那一份mark號的。
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我遇到的商家都是把正負兩簽單釘在一起，同時交給我留存。
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我的經驗是 刷卡機如果已經按結帳 就只能用刷退
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推
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原來如此（筆記）
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推
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應該很正常吧^^" 剛好時間點和店家跑流程近..撞期到吧
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就像有的一刷卡跑單..如買錯要退也不能取消,只能刷退!
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不過當下發現的話,差別就在不會有後續請款的問題了 XD
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推
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刷卡後 店家沒有按結帳請款,都可以取消交易
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若是已經結帳,不管是不是當天,都會依照退貨處理refund
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謝謝大家的說明 我大概清楚了 前面推文沒打完 我的意思是
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店家定期給銀行資料 不會某段時間請款+退款交易一起嗎?
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因為我想說假設剛好我刷退那天就是店家給銀行資料的日子
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所以剛好那天跟銀行請款 那退款怎麼沒有@@ 現在我懂了
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可能剛好被放到下一批是吧? 謝謝大家那麼熱心回答^^
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06/22 20:26, , 44F
另外~我也是第一次遇到正值簽單被收走的 應該沒關係吧
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推
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你刷退簽單在基本上就沒問題了~那是你可以退款的證明
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06/25 14:22, , 46F
不請款要等30天以後銀行確定沒人請款，才會退額度
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先請款再刷退的話只要3-5個工作天就可以退額度了
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你想要哪一種方式？
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