花旗刷卡日 不等於 簽帳日?

看板creditcard作者 (.)時間12年前 (2012/05/18 10:52), 編輯推噓11(11016)
留言27則, 11人參與, 最新討論串1/1
上個月底4/30趁著最後一天PCHOME 線上購物回饋刷卡金 (活動期間是4/12~4/30) 刷了花旗卡分期購物 之後也打了電話與客服確認符合前200名登錄資格 不過前兩天收到帳單 發現這筆消費簽帳日顯示是5/3 入帳日也是5/3 想了想還是決定打電話給客服 結果客服查了很久 跟我說非常確定我在4/30沒有刷卡記錄 這筆消費是5/3 而活動回饋是依據系統為準 意思就是我有登錄,但因消費日不在4/12~4/30 就沒有回饋 但就我的認知 PCHOME線上購物不是線上即時刷卡嗎?? 而且手上收到的發票 上面日期也是寫4/30 @@ 現在客服說要幫我出工作單去查 但系統確定沒有看到4/30的刷卡記錄 真是怪事一件 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.115.11 ※ 編輯: KillerLi 來自: 220.136.115.11 (05/18 10:57)

05/18 11:09, , 1F
如果你不想那麼麻煩就退掉/搬出消保會來壓
05/18 11:09, 1F

05/18 11:09, , 2F
看你的PCHOME訂單不就知道了嗎
05/18 11:09, 2F

05/18 11:10, , 3F
我個人也是花旗卡 通常交易日跟入帳日會差2~3天
05/18 11:10, 3F

05/18 11:13, , 4F
原PO的問題是他明明在4/30刷卡授權,但帳單卻顯示5/3才刷卡
05/18 11:13, 4F

05/18 11:14, , 5F
一般來說即便拖好幾天才請款,但消費日也該顯示4/30,因為
05/18 11:14, 5F

05/18 11:14, , 6F
實際交易日就是4/30。
05/18 11:14, 6F
※ 編輯: KillerLi 來自: 220.136.115.11 (05/18 11:18)

05/18 11:18, , 7F
嗯嗯~我的疑問就是T大所說的..我好像從來沒遇過這情況
05/18 11:18, 7F

05/18 11:22, , 8F
除非當初根本沒有實際連線取得授權,而是先保留卡片資料,
05/18 11:22, 8F

05/18 11:22, , 9F
等確定能出貨後,再實際授權請款?
05/18 11:22, 9F

05/18 11:24, , 10F
你有發票(日期4/30)在手上~就可以去吵了
05/18 11:24, 10F

05/18 11:24, , 11F
一般線上購物應該都是即時授權刷卡.更何況PCHOME是24H
05/18 11:24, 11F

05/18 11:25, , 12F
就出貨了...應該不會先出貨給我..過幾天再授權吧QQ
05/18 11:25, 12F

05/18 11:26, , 13F
我也有跟客服說我手上發票日期是4/30..但客服也不知為何
05/18 11:26, 13F

05/18 11:48, , 14F
感覺雙方客服會互踢皮球~
05/18 11:48, 14F

05/18 11:49, , 15F
應該先打PCHOME質疑為何4/30的發票~銀行端卻5/3號簽帳
05/18 11:49, 15F

05/18 11:50, , 16F
請他們賠償你的損失,因為花旗也有點無辜~
05/18 11:50, 16F

05/18 12:23, , 17F
很明顯問題該找的是pchome
05/18 12:23, 17F

05/18 12:24, , 18F
PCHOME本來就會先取得授權碼 再請款啊~
05/18 12:24, 18F

05/18 12:27, , 19F
如果有取得授權碼,那應該是取得當日就要算交易日了。
05/18 12:27, 19F

05/18 12:46, , 20F
我之前在7NET買也是過三天才入帳
05/18 12:46, 20F

05/18 15:37, , 21F
我曾經3/19刷 4/3才入帳......
05/18 15:37, 21F

05/18 15:44, , 22F
有可能4/30當天沒授權,5/3銀行才授權
05/18 15:44, 22F

05/18 15:45, , 23F
PCHOME是認交易日來開發票,4/30發票沒問題
05/18 15:45, 23F

05/18 16:44, , 24F
我打給PCHOME客服了,他們說是即時授權,也就是交易當下
05/18 16:44, 24F

05/18 16:44, , 25F
就過卡授權了..不清楚為何有這樣的情況發生
05/18 16:44, 25F

05/18 16:45, , 26F
我知道刷卡日和入帳日會有落差.但刷卡日應該不會變啊
05/18 16:45, 26F

05/19 11:37, , 27F
我覺得還是看發票吧
05/19 11:37, 27F
文章代碼(AID): #1FjRbIml (creditcard)