[閒聊] 花旗美食饗宴

看板creditcard作者 (Mr.Q)時間12年前 (2012/05/03 17:50), 編輯推噓6(6013)
留言19則, 10人參與, 最新討論串1/1
這應該是屬於抱怨文啦 ..無誤 想說讓板友知道別當冤大頭啦 大家都知道花旗饗樂卡是好物,王品系列買一送一 ,不辦真的可惜阿 (怎麼推薦起來了= = ?) 好啦,回到正題! 事情是這樣的,有一天跟閃光兩人到台中某日式料理用餐 點了一客 波士頓龍蝦雙人套餐 (P.S還真不錯吃) 菜單上寫著1980 在餐廳候位的時候看到有花旗美食饗宴看板 但仔細一看發現特價日期過了(2011/07/01-2011/12/31) 後來在結帳的時候還是拿出花旗卡碰碰運氣, 果不期然沒打折,想說算了,畢竟時間也過了,就沒多說了 回到家後就上花旗網站看了一下,發現!!!活動依然存在!!! (2012/01/01-2012/06/30) 馬上打給客服,講了來龍去脈,客服小姐說,他會請活動小組過去了解 本來自己打算有就有沒有也無所謂的心態當然很開心的說好,沒關係,不急!! ---------------------------------------------------------------------- 就在昨天我接到了來自外星的客服小姐的電話 (為什麼說從外星來的..請以下讓我跟各位報告..) 首先他說,經過了解,該店家已經給予優惠了 雙人套餐原價是2580,當天已經有活動做優惠1980了 所以沒有辦法在幫您打9折了!! ------------------------------------------------------------------------ 而我回覆: 但是那家店家 波士頓龍蝦套餐一直以來都是1980 從來沒有2580過阿..?? 一年四季都是1980~~ 那花旗卡所配合的優惠就指定龍蝦套餐 不就有跟沒有一樣? --------------------------------------------------------------------------- 這時客服小姐貌似鬼打牆... 重複一樣的話*n次 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 經過了解,該店家已經給予優惠了 雙人套餐原價是2580,當天已經有活動做優惠1980了 所以沒有辦法在幫您打9折了!! 並且又補了一句:如果您要打折也可以 但是2580打九折 會比1980貴喔 oh..my god(瞬間慧慈上身) 整個火氣就上來了...我當然知道2580打9折比1980貴 但重點是該店家一年四季 龍蝦套餐就是賣1980 根本沒有2580這個數字阿 那這樣花旗所配合的活動怎麼叫活動呢???? 有跟沒有不一樣嗎?? ------------------------------------------------------------------------ 以上抱怨結束 我只覺得,花旗應該要對所有合作店家都必須經過審核 才能保證消費者權益,如果為了衝合作店家數量,這樣誤導消費者, 太不應該,也讓我對花旗有了反感 (如果不是看電影1送1..可能就剪了吧) 雖然花旗也不差我這張^^" 所以請各位版友下次刷卡前要注意,是否適用優惠再行刷卡喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.17.252 ※ 編輯: xyz525200 來自: 60.251.17.252 (05/03 17:51)

05/03 17:54, , 1F
很多次的餘屋。 (好不好吃阿@@?)
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05/03 17:55, , 2F
樓上超專業@@!! 小聲說..除了用餐環境不值外,食材還
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蠻新鮮的,刀工也很不錯喔!!!
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看清楚花旗官網跟店家的規定...若你是對的可在打去爭取
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05/03 17:56, , 5F
一般來說是店家不老實...或是當時結帳人員對規定不清楚
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05/03 17:57, , 6F
其實我不怪店家也不怪花旗,我只覺得客服處理的不好
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但客服處理的好不好,就會影響客人對於企業的觀感了..
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若是規定定價打九折沒其他限制...那可在打去詢問
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05/03 17:59, , 9F
原PO讓我想起匯豐還幫我爭取沒打折的金額匯到我戶頭
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05/03 18:00, , 10F
拿匯豐當主力果然沒錯(握)XD
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※ 編輯: xyz525200 來自: 60.251.17.252 (05/03 18:06)

05/03 19:19, , 11F
之前有爭取過一次八錢的,後來有處理但沒去看是否刷退
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05/03 19:24, , 12F
那還不如刷其它家 簽單還可以留作其他用途
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05/03 19:53, , 13F
直接把簽單跟菜單傳真到花旗去! 然後找主管來聽!!
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05/03 20:14, , 14F
可能跟原PO狀況不同,但很多時後打九折是指免服務費
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05/03 21:15, , 15F
八錢?where?
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05/03 21:35, , 16F
公益路
05/03 21:35, 16F

05/03 22:03, , 17F
我都不知道首年買一送一,只能選擇王品集團其中一家ˇˇ"
05/03 22:03, 17F

05/04 08:15, , 18F
其實很都店家會有??套餐不適用XX卡優惠,可店員跟客服
05/04 08:15, 18F

05/04 08:16, , 19F
都弄不清吧,如果這樣解釋客人就比較能理解..
05/04 08:16, 19F
回應一下樓上: 我點的是花旗官網上指定的優惠套餐喔!! ※ 編輯: xyz525200 來自: 60.251.17.252 (05/04 09:12)
文章代碼(AID): #1FebJhYE (creditcard)