[問題] 賣家誤刷退問題

看板creditcard作者 (凱莉達達)時間12年前 (2012/04/29 20:17), 編輯推噓6(6推 0噓 25→)
留言31則, 11人參與, 最新討論串1/1
日前朋友到店家買東西 結帳完 離開店家 約莫三十分鐘後 店家打電話說 幫另一位客人刷退 結果刷錯帳 把朋友那筆帳刷退了 (也就是因為他們的疏失 朋友買的東西不會從朋友的信用卡扣款) 店家說會有刷退單讓朋友對帳 請朋友回去再刷一次 朋友想說等信用卡帳單出來 (也怕是詐騙) 或是下次有去消費再去看看 後來想想 如果真有此事 這不是他們作業上的疏失嗎? 朋友實在沒什麼意願 要專程再回去 如果不回去刷 或是等有再度購物時 再去刷 會有什麼法律上的問題嗎? 如果是版上的各位 會怎麼做呢? 先謝謝各位的回答~ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.171.244
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04/29 20:26, , 1F
沒有卡也可以刷退啊？
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04/29 20:27, , 2F
沒卡怎麼可以刷退，又怎麼會有簽單
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04/29 20:29, , 3F
所以可以不用理嗎?可是 網拍不用卡也可以刷退阿...
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※ 編輯: kellydada 來自: 114.26.171.244 (04/29 20:30)
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04/29 20:39, , 4F
實體店面退刷要卡吧@@
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推
04/29 20:43, , 5F
不要理他...
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04/29 20:52, , 6F
有些店家是不小心取消交易.退貨"原則"上是要刷卡沒錯
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推
04/29 20:53, , 7F
比較好奇店家怎麼會有你朋友的電話..
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04/29 20:53, , 8F
你可以不回去刷.但若金額很大.店家最終可用民事求償
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04/29 20:54, , 9F
若你朋友實際上有消費,約定個順路時間去重刷一次就好
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雖說是店家活該.但佔這種小便宜也沒什麼好處
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雖然是店家疏失沒錯 但店家已經電話通知 所以朋友也知道
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04/29 20:56, , 12F
此事 那故意不回去 但是拿了商品沒付到錢 這樣真的沒問題?
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推
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有電話？很熟嗎
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原po說的..有可能是發卡行接到店家通知 的意思
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然後發卡行再電話通知持卡人.
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樓上說的有可能 因為商店通常會請銀行協助代為轉達..
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04/29 21:08, , 17F
推測因為朋友是該店家會員 結帳時有會員卡 會員資料電話
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朋友有回撥店家未接來電 但不知道要轉哪個分機
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04/29 21:11, , 19F
想說 有回去購物再補刷 反正有會員資料也不會賴掉
04/29 21:11, 19F
推
04/29 21:16, , 20F
不管怎麼樣 問題不在你朋友身上...店家自己的問題....
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04/29 21:17, , 21F
發生這種問題通常店家要自己處理...有損失要自行吸收....
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現在是店家通知消費者...看消費者能否替店家解決問題....
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如果幸運的話消費者願意幫忙處理...那店家就算是賺到了~
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04/29 21:19, , 24F
如果消費者不願意幫忙處理的話...店家要自行吸收與負責~
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04/29 21:20, , 25F
我個人覺得應該是這樣才對啦...如果我自己遇到的話....
04/29 21:20, 25F
推
04/30 01:08, , 26F
簽單先保留好,真的來OOXX說沒付錢,簽單+發票為證.實體
04/30 01:08, 26F
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04/30 01:10, , 27F
取消or退刷都要簽名,店家作業疏失,商家要吞掉
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04/30 01:11, , 28F
建議不要貿然回去補刷+簽,到時兩筆都來,有簽名跑不掉~
04/30 01:11, 28F
推
04/30 02:23, , 29F
商家會有不當得利返還請求權 並不需要吞掉 = =
04/30 02:23, 29F
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04/30 12:32, , 30F
請求權是三洨? 商店作錯，鄉民最大....
04/30 12:32, 30F
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04/30 12:36, , 31F
(不少人都是這樣想的。你錯就吞下去)
04/30 12:36, 31F
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