[問題] 安泰信用卡的利率調整機制是?
http://www.entiebank.com.tw/creditCard/welfare-interpretation.asp
雖然網頁上寫的是這麼一回事, 但實際上好像不是這樣; 苦主不是本人, 是公司的同事.
大概提一下, 持有信用卡已超過一年, 每期只繳最低, 從未逾期, 所謂的卡奴也;
截至上期, 大約有八萬多未還, 然後拿了年終去繳兩萬, 而這期間內也有消費, 約一千.
結果, 昨天收到帳單, 利率就無來由地從 13.63 調到 18.46, 打去問客服也解釋不清.
所以改打銀行公會申訴會有效嗎? 還是消基會?
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如果銀行嗅到卡奴有還款能力就故意將利率調高, 那也未免太吸血了.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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13.63 這利率至少從去年一月至今年二月都是這樣, 當初會調降也是銀行賜予的恩惠;
但是, 從安泰銀行的網頁裡, 所查到的"循環信用利率"資訊跟"實際狀況"卻有所出入,
例如第四點, 儘管利率要調高, 那也是四月的事, 現在還在三月耶, 想調就調?
又如第五點, 儘管利率要調高, 那也沒有在一月告知, 何來的六十日前通知?
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所謂的合理, 是建立在兩造皆遵守遊戲規則的前提下;
但是, 在這個案例裡, 安泰銀行已經逕自打破自己所訂立的規則了.
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※ 編輯: NaouZ 來自: 114.25.141.56 (03/08 19:26)
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