[問題] 花旗專員沒幫我送件,感覺像詐騙...

看板creditcard作者 (飛)時間12年前 (2012/02/15 12:33), 編輯推噓7(7011)
留言18則, 13人參與, 最新討論串1/1
手上有一張中信卡,約持卡一年穩穩用 很久之前就想辦花旗的饗樂卡 但是我又有自知之明會被打槍 上個月初去台中大遠百,剛好看到花旗有駐點 就向一位看起來比較資深? (較有年紀) 的黃專員小姐填了申請書 她有聽到我的行業別,說可能不會過 說「沒關係沒關係,你先填先填」 當下缺薪轉資料,又跟我索取。 過了一個多月了我連打槍簡訊都沒有收到 (死也要死得瞑目) 就打去花旗客服中心,客服說連建檔都沒有,意思就是連件都沒收到 我就跟黃專員聯絡。 她卻說「先生,我收到薪轉資料時不是就有跟你說不會過了嗎?因為你們就算是薪轉制的公司,不像**和**他們有上市上櫃,所以你的卡片不會過。」 我就跟她說「花旗信用卡中心根本就沒有收到我的申請書,妳是不是沒有送件?」 (剛開始還來一句「先生,你在說什麼啊???」) 聽到我說客服中心沒有收到件之後才轉口「好好好,我會幫你送」 會不會核准不是黃專員說了算,但我個資和申請書還在她手上是事實 這感覺很差 感覺像被人頭公司騙個資 不知道有沒有版友遇到類似情形 或是其它救濟方法? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.209.130

02/15 12:38, , 1F
我也碰到過 你可以打給花旗銀行投訴那位專員
02/15 12:38, 1F

02/15 13:03, , 2F
投訴那個業務+1
02/15 13:03, 2F

02/15 13:14, , 3F
既然這樣 何必執著花旗 這卡真有這麼神嗎?
02/15 13:14, 3F

02/15 13:24, , 4F
我也碰過! 還騙說有送 (怒)
02/15 13:24, 4F

02/15 13:37, , 5F
Q大,是因為他的相關優惠有吸引到我所以我才會想辦那張卡..
02/15 13:37, 5F

02/15 13:40, , 6F
打給客服投訴囉
02/15 13:40, 6F

02/15 13:42, , 7F
昨天有在網站留言,稍早花旗客服有跟我聯繫..說會幫我反應給
02/15 13:42, 7F

02/15 13:42, , 8F
該專員跟相關單位的主管...
02/15 13:42, 8F

02/15 14:22, , 9F
我朋友之前也是在台南大遠百遇過,後來直接上金管會留言。
02/15 14:22, 9F

02/15 14:24, , 10F
沒2~3天,花旗系統就可查到資料。
02/15 14:24, 10F

02/15 15:34, , 11F
有後續嗎?
02/15 15:34, 11F

02/15 16:16, , 12F
其實路邊擺個攤要騙證件影本有點簡單
02/15 16:16, 12F

02/15 18:23, , 13F
照規定路邊是不能擺攤辦信用卡的 所以要是看到也不要去..
02/15 18:23, 13F

02/16 00:07, , 14F
搞不懂,專員不送件是怎樣?不就是要業績嘛?還是過件率低會
02/16 00:07, 14F

02/16 00:07, , 15F
另外扣錢?
02/16 00:07, 15F

02/16 11:52, , 16F
我們公司特約專案的業務也沒幫我送件 害我還自己再重新辦
02/16 11:52, 16F

02/16 18:52, , 17F
我是在勤美誠品遇到,收件後完全沒下聞
02/16 18:52, 17F

02/16 18:53, , 18F
下文
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