[心得] 我的國外刷退匯差經驗

看板creditcard作者 (tucson)時間12年前 (2012/01/30 22:23), 編輯推噓8(8018)
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想說跟大家分享一下最近我的海外刷退產生匯差的經驗 我先說一下我的情況 年前上網跟海外公司買東西 簡單來說國外公司多刷了一筆 之後退回該筆外幣金額 但有產生匯差 -260多的台幣 我打電話跟發卡銀行的信用卡公司講刷退產生匯差 發卡銀行的信用卡公司馬上幫我把這筆匯差退回給我 根據它客服的說法 他們是可以幫客人沖掉這筆匯差的 但我不知道是否有其他的相關內規, 比如說這次是國外公司弄錯不是我 刷卡後 反悔取消 是國外公司主動取消, 所以銀行才願意吸收匯差, 又或是 只要有刷退匯差 客人都可以主動要求銀行吸引,這點可能只有銀行才知道. 但我的情況是去電銀行要求取消 銀行了解後就 答應把匯差退給我 又我是用master 世界卡刷的 這點不知道是否有關係 加上我本身又同時擁有該銀行的世界與無限卡, 可能他們也會對我比較禮遇一點 這也是有可能的吧 我是用渣打的卡, 版上渣打很少被討論到 但他們的客服我個人覺得都很不錯 不知道citi是否也一樣不錯 不過好像citi, 中信託的姿態比較高 PS: 因為是國外公司刷退造成匯差 我也同時跟公司連絡 看看公司是否也願意補匯差給我 本想機會可能不大, 想說就算沒補也就算了, 因為銀行也願意吸收, 今天剛接到公司的回應說願意 把匯差補給我 外加送我差價值約NTD 12000的禮物 當道歉禮 真是太感心了. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.179.125

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國外公司真有誠意 NTD12000的禮物
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台北富邦銀行MasterCard刷退,匯差損失1元,北富銀死都不肯
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處理,說匯差本來就是國外交易可能產生的,銀行不負責。
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銀行願意吸收是好心,不願意處理也不能說什麼,因為這本來
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就是國外交易應該負擔的風險之一。
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聯邦銀行的刷退匯差損失我有要回來過,不過要寫交易爭議聲
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明書申請,有一個月的處理時間。
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看在世界卡的面子上,12000換您的忠誠 . . .
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真的喔 聯幫這麼刁你喔? 渣打我只是打電話講一下 隔天就退
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聯邦願意退已經很好了,寫資料我也願意,像北富銀那種直接
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其實不是這樣啦 是他們算錯帳 跟我用什麼卡 應該沒關係
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拒絕的,連一點機會都沒有才叫糟。
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銀行狠一點可以說,這是你和商家之間的糾葛,關我什麼事,
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是商家弄錯,又不是我弄錯,卡片都是你和商家在用。XD
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NTD 12000是國外公司送的 不是銀行送的喔
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看樣子 渣打還是蠻有人性的 哈
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北富銀就是有點這種味道~~
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不過渣打今年度的優惠縮水了 之前有刷滿20萬多送2千 現在沒
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Citi都會退
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Citi的MasterCard刷退會有負值手續費,而VISA照收,雖然負
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值手續費仍有匯差損失的問題,若遇到MasterCard刷退的手續
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費(取絕對值)小於當初被收的手續費,恐怕也得打給客服問
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是否可幫忙退回之間的差額。
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請問什麼海外網可以有這種12000的道歉金阿? 我也想去買~
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對有懲罰性賠償的國家 這很常見 妳興訟牠光律師費就更貴
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它送的是禮物不是禮金啦
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文章代碼(AID): #1F9gVBXV (creditcard)