[心得] 草泥馬勒~爛到爆炸的澳聖銀行！！！

看板creditcard作者Shawn504 (夜店公關)時間12年前 (2011/11/09 23:00)推噓5(6推 1噓 10→)

留言17則, 9人參與討論串1/1

ＸＸＸ勒澳盛銀行，真的是爛到一個極致！（可惜這裡不是黑特版，不然絕不消音） ------------------------------------------------- 故事開始... 9月多寄了信用卡申請書 10月中收到澳盛銀行通知內容說... 為加速審核時間請回寄近期房屋稅單影本當下我就打了電話到客服告知房屋不在我的名下因此無法提供該怎麼辦客服說會幫我反應這問題再向我電話通知過了兩天沒人打來所以我在打過去一樣的對話再過兩天照就沒人打來我又回電了一次依舊得到相同的答覆接下來的日子裡依然沒有接到電話 11月初我又接到了同一份一模一樣的通知我又打到客服說了一樣的話他也說了一樣的話過了兩三天接到電話了告訴我必須付上澳盛銀行要求的文件才行通過申請我重複了自己的問題和立場還告訴他我最近買了房子這陣子才剛要過戶也沒房屋稅單這種東西他說了一樣的話我說...難道每個申請人都有房屋稅單嗎?沒有房屋稅單的人不就都不能辦你們的信用卡? 他說...我知道不是每個人都有之類的屁話但後面還是接著說必須提供才能申請（這問這是三小朋友？？？）他接著說...而且您9月申請的現在已超過兩個月若您有需要此卡片必須重新做出申請我說...請問什麼是重新申請他說...就是重新寫申請書重新寄出（趕羚羊勒...當初說回電的是你們沒回電的也是你們現在卻說的都是我在拖時間）我說...當初是你們客服說會回電給我的結果沒回的也是你們現在卻說我超過時間要重申請??? 我在那段時間還打了三通左右去問你們為何沒回電ㄟ! 他無言我接著請她幫我轉接相關主管結果轉接了十幾分鐘才有人接接的人竟然又是同一個他說...已告知您的狀況給我們主管主管了解狀況後將會在這兩天回電給您 --------------------------------------------------------------------- 請問這到底是三小朋友??? （以下也是等主管打來我要質問的內容～XD）說要回電卻沒回電是怎樣而且還不只一次銀行沒回電導致我時間延誤耽擱為何還說我超過時間必須重新申請轉接轉了十幾分鐘結果竟然還沒有轉接到我要求的主管後來到網路和PTT爬文才知道澳盛銀行的鋒平實在爛到家戶喻曉啊!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.105.17.61

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tokai

11/09 23:40, , 1^F

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TZUYIC

11/09 23:42, , 2^F

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james7766

11/10 00:07, , 3^F

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