[閒聊] 中信的客服
8月份填完中信的申請書
附上薪轉資料後
以為會很快的核卡通過
但是收到一封中信寄來的信
內容是請我備齊以上資料
可是要我備齊的資料位置是空白的
只有一支分機電話
請我與他們聯絡
忙到今天才有空打電話過去
經過了重重闖關
終於接到真人客服
詢問要備齊的資料是什麼
他說要幫我查
接著就陷入五分鐘以上的保留音樂
後來掛斷之後
我直接衝到分行
把上述的情形重述一次
"還說如果以後辦卡都要接受這種服務
那我想我還不要辦這張卡好了"
行員聽了馬上幫我連絡客服
原來是因為我一直沒有接到照會電話
所以想跟我再確認一次資料
照會電話結束後沒過多久
我就接到簡訊說我已經核卡通過@@
結論是.....................
到底有哪一家信用卡的客服中心
可以不用等超過五分鐘以上?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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