[閒聊] 讓人無言的國泰世華客服 Orz

看板creditcard作者 (嚮望)時間12年前 (2011/08/26 16:50), 編輯推噓-2(579)
留言21則, 11人參與, 最新討論串1/1
新辦了張國泰世華的SOGO悠遊聯名卡 第一個月有收到紙本帳單 這個月似乎到了該收到帳單的時候卻不見帳單 因此致電客服詢問 客服說:因為你有申請電子帳單阿! 所以沒有紙本帳單 (喔 原來申請書上勾了選願意收到電子帳單,就沒有紙本帳單阿) 我:那可不可以麻煩小姐幫我補寄一份這個月的帳單。 客服:好的,那這樣就為您取消電子帳單的服務。 客服:順便提醒一下,現在申辦電子帳單,會送100元的-4禮券唷。 (喔~原來還有這等好康) 我:是喔,那請問要維持多久,可以符合這個資格呢? 客服:到9/30號就可以了。 我:那麻煩先不要幫我取消電子帳單好了。 客服:不好意思耶,因為剛剛以經幫你取消了。 客服:不好意思耶,因為剛剛以經幫你取消了。 客服:不好意思耶,因為剛剛以經幫你取消了。 囧 既然知道有活動,取消之前幹嘛不先提醒, 不提醒就算了,取消之後再提醒是哪招!? 故意氣我的嗎!!?? 嗚 莫名其妙的100元就這樣飛走了!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.16.25

08/26 16:59, , 1F
申請書有勾電子帳單應該第一期就是電子帳單了啊??
08/26 16:59, 1F

08/26 17:02, , 2F
應該是你自己不看自己簽了啥還要麻煩她的反撲 XD
08/26 17:02, 2F

08/26 17:03, , 3F
就算有看也不弄清楚排擠到真的該用客服的人 = =
08/26 17:03, 3F

08/26 17:04, , 4F
國泰第一期還是會寄紙本
08/26 17:04, 4F

08/26 17:23, , 5F
噓的人真無聊 我打進去登錄道路救援也要一併跟你報告是否?
08/26 17:23, 5F

08/26 17:25, , 6F
另外 下午時間是非尖峰時段 礙到你了!?
08/26 17:25, 6F

08/26 17:32, , 7F
哈~~總之不是我們國泰的服務不好就好了~~用電子帳單也不錯
08/26 17:32, 7F

08/26 18:08, , 8F
手冊官網不看為何不能噓
08/26 18:08, 8F

08/26 18:10, , 9F
重點不是手冊吧 要取消之前本就該告知是否有活動再決定阿
08/26 18:10, 9F

08/26 18:12, , 10F
原po就當作沒禮卷這回事吧 這樣比較不嘔XD
08/26 18:12, 10F

08/26 18:31, , 11F
重點在 看了就不會有這通電話 就不會發生 XDDD
08/26 18:31, 11F

08/26 18:46, , 12F
維大力?
08/26 18:46, 12F

08/26 19:12, , 13F
哩工蝦?
08/26 19:12, 13F

08/26 19:19, , 14F
都不會看,電子帳單比較方便,不在家至少網路可查
08/26 19:19, 14F

08/26 22:46, , 15F
噓的人要不要教一下如何不打到客服登入道路救援?
08/26 22:46, 15F

08/26 22:48, , 16F
第一個月有收到紙本 第二個月沒有 打到客服確認很過份?
08/26 22:48, 16F

08/26 23:33, , 17F
不太懂耶,剛剛幫您取消了,你就不能要求回復嗎?@_@
08/26 23:33, 17F

08/26 23:34, , 18F
這客服也真奇怪
08/26 23:34, 18F

08/26 23:47, , 19F
就是因為不行才覺得無言阿..@_@"
08/26 23:47, 19F

08/26 23:48, , 20F
我女友也是同行 她聽完覺得 我遇到新手了 =.=||
08/26 23:48, 20F

09/09 08:02, , 21F
國泰世華的訓練...
09/09 08:02, 21F
文章代碼(AID): #1ELrvjtO (creditcard)