[問題] 花旗的鬼打牆客服電話...
剛剛打了花旗的客服電話(02)2576-8000,
在經過一連串身分證字號+電話密碼的認證之後, 按了兩次9轉接客服人員,
結果語音傳來
"所有客服人員都在忙線中, 請您按1留下電話號碼, 稍後會有客服人員與你連絡"
我心想: 這真是貼心的服務呀~
按了1之後, 不管怎麼輸入手機號碼,
電話那端都是鬼打牆式的"您所輸入的號碼不正確, 請重新輸入" "請輸入您的手機號碼"
有人知道進入鬼打牆模式之後怎麼回到上一層嗎??
還是說因為我是用iPhone輸入的關係才會輸入不了?
有人在這一關闖關成功過嗎?
題外話:
連續輸入好幾次之後, 我受不了掛上電話, 爬文爬到大家推薦的0800客服專線,
結果用手機打過去還是要我撥剛剛那隻專線... orz
最後我選擇網路留言請客服跟我聯絡了...
p.s. 因為家裡的市話剛好沒電了沒辦法用, 所以只能用手機打
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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