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討論串[請益] 向博客瑕疵品換貨，卻被退貨折扣也被取消
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Re: [請益] 向博客瑕疵品換貨，卻被退貨折扣也被取消
推噓2(2推 0噓 9→)留言11則，0人參與, 最新作者sggs (請到consumer爬文)時間17年前 (2008/07/01 08:30), 編輯資訊
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書的側標有皺折，應是運送過程中有擠壓到. 封面凹到就有點扯，封面是這本書的門面耶，. 凹到的話在實體書店就沒人想買了吧運貨人員的疑似摔書情況，為什麼要消費者見諒？. 這件事第一個要定義的就是：退貨的書是否為瑕疪品？. 博客來說退回的書"經相關單位確認為良品，並無瑕疪"，但前一封又請消費者諒解. "書
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[請益] 向博客瑕疵品換貨，卻被退貨折扣也被取消
推噓2(2推 0噓 11→)留言13則，0人參與, 最新作者ryouko03 (小米)時間17年前 (2008/06/30 22:16), 編輯資訊
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請問關於線上購物，消費者認為有瑕疵在7天內要求換貨. 對方因認為這樣的狀況不認為有瑕疵而將消費者的換貨直接以退貨處理. 退款又是退回到會員帳號裡變成只能在他們店裡使用的虛擬金幣. 而訂單使用的折價卷則被列為已使用就此取消. 我不知道關於瑕疵品的換貨規則是否是以店家說的算. 而又是在網路商店消費無法自
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