[問題] 請問退貨，如何讓賣家收走不良品

看板consumer作者wedodo (原地旋轉)時間2年前 (2021/08/06 08:58)推噓4(4推 0噓 2→)

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大家好，有事想ㄧ問在蝦皮平台上(賣家：花漾年華)購買了小孩要用的電腦桌，寄到時一開箱發現玻璃全碎，鐵架也變形，當時本來想直接封起來請賣家收回，後來因賣家要求，要我再繼續看還有什麼東西壞掉了，因為碎玻璃掉出來，也導致我受傷了，當時未就醫，但是有拍照，後來賣家雖然有退款給我，本來說要來收走不良品，等了一個月還是沒來，再聯絡賣家已封鎖我了。過程都有向蝦皮客服詢問，蝦皮客服人員亦無法給予處理，只告知因賣家已退款，貨物的去向，要我自行跟店家處理，但是一個大型貨物要處理掉，真的有點困難，況且我也沒收賣家的垃圾處理費，為什麼是我買家要處理呢？如何使用什麼方法讓此賣家收回物品及受到該有的懲罰，抵制不良商家呢？謝謝大家... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.132.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1628211520.A.362.html

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icteric

08/10 13:32, 2年前 , 2^F

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wedodo

08/11 15:11, 2年前 , 3^F

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